Khắc phục sự cố bàn phím và chuột không hoạt động trong Windows
Một trong các cổng USB trên máy tính để bàn của tôi đã ngừng hoạt động sau khi tôi cắm thiết bị USB và tháo nó ra mà không cần đẩy ra. Tôi đã thực hiện nó một triệu lần, nhưng có vẻ như may mắn của tôi cuối cùng đã hết. Cổng có vẻ ổn trong Trình quản lý thiết bị vì không có biểu tượng lỗi hoặc cảnh báo.
Vì vậy, sau khi đọc một chút trên mạng, tôi đã bắt gặp một bài viết của Microsoft nói với tôi rằng tôi nên tiếp tục và gỡ cài đặt Bộ điều khiển lưu trữ USB trong Bộ điều khiển bus nối tiếp USB trong Trình quản lý thiết bị. Sau đó, bạn chỉ cần khởi động lại máy tính và Windows sẽ tìm lại phần cứng và cài đặt nó. Không hẳn là chính xác lắm. Tôi đã làm điều này trước đây và thông thường nó hoạt động tốt, nhưng lần này may mắn của tôi lại thất bại và thay vì một cổng USB chết đó hoạt động trở lại, tất cả các cổng USB của tôi đã chết!
Điều thực sự buồn cười là chuột và bàn phím USB được kết nối hoạt động tốt trong BIOS và nó thậm chí còn hoạt động khi tôi tải một hệ điều hành khác trên hệ thống khởi động kép của mình, nhưng ngay lập tức Windows 7 khởi động, nó sẽ tiêu diệt toàn bộ nguồn cho USB thiết bị.
Bây giờ mọi bài viết trợ giúp tôi đang đọc cho biết nhấp vào đây hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển này hoặc tải xuống XYZ là hoàn toàn vô dụng vì tôi không có thiết bị đầu vào để nhấp vào bất cứ điều gì! Sau khoảng một giờ, tôi bắt đầu lo lắng rằng tôi thực sự sẽ phải cài đặt lại hệ điều hành, nhưng may mắn là giải pháp cuối cùng tôi đã thử cuối cùng đã hoạt động. Cổng USB đã chết vẫn còn, nhưng đó là một bài viết cho một ngày khác. Trong bài viết này, tôi sẽ thực hiện các bước khác nhau mà bạn có thể thực hiện để cố gắng lấy lại quyền truy cập vào hệ thống của mình nếu bạn hiện không có quyền truy cập chuột hoặc bàn phím.
Phương pháp 1 - Thử các cổng PS2
Bài viết đầu tiên tôi đọc khi tìm kiếm vấn đề này đã đề cập đến việc gắn bàn phím và chuột PS2 và sau đó truy cập. Tôi đã nghĩ về điều đó, nhưng máy tính của tôi mới hơn và do đó chỉ có cổng USB! Nếu bạn đủ may mắn để vẫn có các cổng PS2, thì bạn chỉ cần tìm một bàn phím và chuột cũ hơn để sử dụng để lấy lại quyền truy cập. Nếu bạn giống tôi và chỉ có cổng USB, hãy đọc tiếp!
Phương pháp 2 - Kiểm tra BIOS
Bước tiếp theo là kiểm tra BIOS và xem bằng cách nào đó USB đã bị vô hiệu hóa. Bạn có thể chắc chắn rằng nó không bị vô hiệu hóa nếu bạn vẫn có thể sử dụng thiết bị USB của mình khi ở trong môi trường tiền khởi động. Nếu nó chỉ chết khi Windows bắt đầu tải, thì có lẽ nó đã được kích hoạt.
Hãy cẩn thận để không thay đổi cài đặt thành USB bị vô hiệu hóa! Nếu bạn làm điều đó, thì bạn thậm chí sẽ không thể sử dụng bàn phím USB của mình khi ở trong BIOS và bạn sẽ thực sự gặp rắc rối. Cách duy nhất để kích hoạt bàn phím USB sau USB bị vô hiệu hóa của bạn trong BIOS là sử dụng chuột PS2 hoặc tháo pin CMOS ra khỏi bo mạch chủ! Trừ khi bạn muốn tách rời máy tính của mình, chắc chắn không được tắt USB nếu bạn không có bất kỳ cổng PS2 nào. Nếu USB được bật, có thể là như vậy, thì hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3 - Khôi phục hệ thống
Phương pháp này là phương pháp cuối cùng đã làm việc cho tôi. Tôi thực sự may mắn vì tôi mới cài đặt một chương trình vào ngày hôm trước và Windows tự động tạo điểm khôi phục cho tôi. Hy vọng rằng, bạn đã không vô hiệu hóa khôi phục hệ thống trên hệ thống của mình vì nếu bạn làm vậy, bạn sẽ phải thực hiện các biện pháp quyết liệt hơn để bàn phím và chuột hoạt động trở lại.
Để làm điều này, bạn cần nhấn F8 Phím phải khi Windows sắp tải. Khi bạn thấy logo của nhà sản xuất máy tính, bạn nên bắt đầu giữ F8. Nếu bạn có hệ thống khởi động kép hoặc hệ thống nhiều đĩa, nơi bạn phải chọn ổ đĩa nào bạn muốn khởi động, hãy tiếp tục và chọn hệ điều hành hoặc đĩa đó từ danh sách và ngay lập tức sau khi bạn nhấn Enter, nhấn và giữ F8 Chìa khóa. Điều đó sẽ đưa bạn vào Windows 7 Tùy chọn khởi động nâng cao hộp thoại.
Bạn sẽ đi trước và chọn Sửa máy tính của bạn. Tôi cũng đã thử đăng nhập vào Chế độ an toàn, nhưng bàn phím và chuột vẫn không chịu hoạt động, vì vậy đó là một ngõ cụt. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn khôi phục hệ thống.
Nhấp vào Khôi phục hệ thống và bạn sẽ nhận được hộp thoại quen thuộc nơi bạn có thể chọn điểm khôi phục. Bạn rõ ràng muốn chọn một cái đã được tạo trước khi vấn đề của bạn xảy ra. Theo mặc định, nó sẽ chọn một cái cho bạn, nhưng bạn có thể chọn một cái khác nếu bạn thích.
Khi bạn khôi phục, bạn nên đi và có quyền truy cập vào bàn phím và chuột một lần nữa. Nếu bạn không có điểm khôi phục được tạo, thì bạn sẽ gặp khá nhiều may mắn. Thật không may, tại thời điểm này, tôi không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp được bảo đảm nào khác ngoài các cổng PS2 và khôi phục hệ thống. Có một số lựa chọn mưa đá cuối cùng tôi đã liệt kê dưới đây.
Phương pháp 4 - Pin CMOS
Điều này có thể sẽ không giúp ích vì vấn đề liên quan đến Windows, nhưng bạn có thể xử lý nó. Rất may loại bỏ chip CMOS không phải là quá tệ. Bạn chỉ cần mở vỏ và tìm pin tròn nhỏ trên bo mạch chủ, thường dễ thấy.
Phương pháp 5 - Sửa chữa Cài đặt Windows 7
Nếu bạn không có điểm khôi phục, thì tùy chọn cuối cùng là thực hiện cài đặt sửa chữa. Điều này sẽ thay thế trình điều khiển chuột và bàn phím bằng trình điều khiển gốc và bạn sẽ làm việc lại. Cài đặt sửa chữa sẽ chỉ đơn giản là cài đặt lại HĐH Windows, nhưng sẽ không xóa dữ liệu của bạn.
Quá trình này khá dài và sẽ mất một chút thời gian, nhưng tốt hơn là bạn phải cài đặt lại Windows hoàn toàn. SevenForums có một hướng dẫn tuyệt vời hướng dẫn bạn toàn bộ quá trình và giải thích tất cả các cảnh báo, v.v..
Phương pháp 6 - Làm mới Windows 8
Nếu bạn đang sử dụng Windows 8, bạn có thể gặp nhiều may mắn hơn. Bạn có thể thử Làm mới PC, đây là một tùy chọn mới trong Windows 8. Đọc bài viết trước của tôi về cách thực hiện làm mới trên Windows 8. Để làm điều đó, trước tiên bạn cần phải vào Windows 8 System Recovery Hộp thoại tùy chọn.
Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn cài đặt sửa chữa cho Windows 8 được tạo bởi EightForums, cùng trang web với SevenForums, chỉ dành cho công cụ Windows 8. Một lần nữa, bạn không mất bất kỳ dữ liệu nào, nhưng bạn nên có chuột và bàn phím hoạt động trở lại.
Hy vọng, bạn có thể truy cập trở lại máy tính của mình bằng một trong các phương pháp trên! Nếu không, hãy đăng bình luận ở đây về những gì bạn đã cố gắng, nơi bạn bị mắc kẹt, v.v. và chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Thưởng thức!
