Lộ trình để tự do nhận giao dịch (Phần 2)
Làm việc như một freelancer cũng giống như bất kỳ doanh nghiệp khác. Bạn cần tiếp thị dịch vụ của mình để thu hút khách hàng tiềm năng.
Tôi biết nhiều bạn có thể không thoải mái hoặc quá ngại bán ngay cả dịch vụ của mình. Thật không may, bạn không có lựa chọn. Bạn phải ra khỏi vùng thoải mái của bạn và bắt đầu nhận các dự án trong. Để có được “công việc”, trước tiên bạn phải có được thỏa thuận.
Thôi, đi làm thôi.
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
Nhờ có Internet, hiện nay có nhiều nền tảng truyền thông xã hội để các nhà thiết kế bắt đầu nỗ lực kết nối mạng của họ và nhận được sự chú ý. Các trang web như Dribbble, Forrst, Shadowness, UCreative, v.v hoặc các trang web bảng công việc như oDesk và FreelanceSwitch là nơi bạn có thể tìm thấy hàng trăm công việc tự do.
Thật thú vị, trong các trang web bảng công việc, bạn có thể chọn các dự án họ đăng ở đó theo yêu cầu của bạn, chẳng hạn như ngân sách, vị trí và kỹ năng của bạn để hợp lý hóa các lựa chọn của bạn. Bằng cách sử dụng các đặc quyền từ các mạng xã hội này, bạn có thể kết nối với các khách hàng tiềm năng và kết bạn với những người bạn cùng chí hướng mới.
(Nguồn hình ảnh: Sự tự do)
Điểm tôi muốn nói ở đây là, để bắt đầu có được công việc bạn muốn, trước tiên bạn cần thu hút khách hàng tiềm năng. Chúng tôi làm điều này bằng cách Mạng, có thể là trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một công cụ để tạo điều kiện cho nỗ lực của bạn, sử dụng nó tốt để tối đa hóa tiềm năng của nó.
Tôi sẽ không giải thích về cách bạn có thể làm điều này vì chúng tôi đã có một số bài viết trên hongkiat.com về điều này. Kevin Harter đã chia sẻ một số lời khuyên hữu ích về cách có được nhiều dự án thiết kế hơn. Nếu mạng là kryptonite của bạn, Karol đã giải thích một cách chi tiết về nó trong loạt kết nối này. Mặc dù lời khuyên của họ được phục vụ cho các lĩnh vực cụ thể, nói chung, nghệ thuật kết nối mạng có cùng các nguyên tắc.
Gửi một trích dẫn
Được rồi, bây giờ bạn đã có một số tiếp xúc sau khi hoạt động trong cộng đồng thiết kế, cuối cùng bạn cũng nhận được một số cuộc gọi. Bạn rất phấn khích. Bạn nhận được cuộc gọi đầu tiên thường phát ra âm thanh như thế này:
Khách hàng: Xin chào John, chúng tôi đến từ Công ty ABC, chúng tôi rất ấn tượng với các thiết kế logo của bạn trên trang web XYZ. Bạn sẽ tính phí bao nhiêu cho việc thiết kế logo cho sản phẩm mới sắp ra mắt của chúng tôi?Nhà thiết kế: Chà, tôi thường tính phí $ 1000 mỗi logo, với 10 vòng sửa đổi, tối đa.Khách hàng: Cảm ơn John. Chúng tôi sẽ xem xét giá của bạn.
Nhưng hầu hết thời gian, đó là nơi cuộc trò chuyện sẽ kết thúc.
Tại sao?
Chà, từ ví dụ trên, chúng ta có thể thấy rằng nhà thiết kế đã không dành chỗ cho việc đàm phán thêm. Đây là một bất lợi cho việc cung cấp một báo giá qua điện thoại.
Hãy nhớ rằng bạn đang cung cấp một dịch vụ thiết kế, không giống như một sản phẩm vật lý có thể chạm và cảm nhận ngay tại chỗ, đúng hơn là trừu tượng và phi vật thể. Đây là nơi có thể hữu ích để giải thích chi tiết các dịch vụ của bạn khi gửi báo giá. Khi bạn nhận được một cuộc gọi, hãy nói với khách hàng rằng bạn sẽ gửi báo giá cho họ và gọi lại cho họ để thảo luận thêm.
Có rất nhiều ví dụ về các mẫu trích dẫn bạn có thể tìm thấy trên Internet, nhưng ở đây tôi muốn thêm một số mẹo thực tế đơn giản để giúp trích dẫn của bạn 'hấp dẫn' cho khách hàng của bạn.
Trước hết, theo tôi, điều quan trọng là không chỉ thêm một danh sách các dịch vụ và giá cả trong báo giá của bạn, bạn cũng nên đưa ra một mô tả khá chi tiết để cho khách hàng biết về những lợi ích họ sẽ nhận được.
Hơn nữa, bạn có thể ăn mặc trích dẫn của bạn một cách sáng tạo, giống như bạn có thể làm cho nó ba trang bao gồm trang bìa - hãy thử để thiết kế bìa đẹp và tạo ấn tượng tuyệt vời ngay từ cái nhìn đầu tiên, trên trang thứ hai, nó có thể là một danh sách các danh mục thiết kế tốt nhất của bạn và trang cuối cùng có thể là dịch vụ được ghi thành từng khoản của bạn với giá cả.
Một cuộc đàm phán nhỏ
Vâng, không phải mọi thỏa thuận sẽ diễn ra suôn sẻ. Thường thì khách hàng sẽ cần bạn đàm phán lại giá niêm yết của bạn và không có công thức nhất định để thương lượng; bản thân nó là một hình thức nghệ thuật Đôi khi các cuộc đàm phán có thể trở nên phức tạp và cuối cùng khách hàng quyết định không sử dụng dịch vụ tự do của bạn.
Mặc dù, có một số lời khuyên thiết thực mà bạn có thể áp dụng để giúp bạn ngăn chặn tình trạng này. Cá nhân tôi đã áp dụng phương pháp này nhiều lần và nó đã được chứng minh là khá hữu ích.
Các khách hàng thường và nói chung sẽ đặt câu hỏi về giá cả; họ muốn hạ thấp nó càng nhiều càng tốt.
(Nguồn hình ảnh: Sự tự do)
Trong trường hợp này, tôi sẽ đưa ra hai lựa chọn cho khách hàng, đầu tiên là ưu đãi ban đầu với giá bình thường và trong khi báo giá thứ hai là giá họ muốn.
Tuy nhiên, trong trích dẫn thứ hai, tôi bỏ qua một số dịch vụ, chẳng hạn như giảm số lần sửa đổi, loại trừ một số tính năng của trang web hoặc thay đổi thiết kế tùy chỉnh với các mẫu cao cấp có sẵn trên ThemeForest hoặc WooTheme.
Sau đó tôi sẽ hỏi khách hàng: Bạn chọn cái nào?
Ở đây, chúng tôi thu hẹp khách hàng chỉ chọn một trong hai tùy chọn. Điều này dừng mặc cả hơn nữa (và câu hỏi lố bịch). Bằng cách đó, hy vọng, khách hàng sẽ thấy rằng giá cao hơn đi kèm với lý do chính đáng, trong khi giá thấp hơn sẽ đi kèm với hậu quả.
Ký hợp đồng
Sau khi đạt được thỏa thuận, đã đến lúc bạn và khách hàng ký hợp đồng. Hợp đồng sẽ rất quan trọng để làm rõ các điều khoản và điều kiện của dự án bạn sẽ làm việc. Các nội dung thường sẽ bao gồm thời gian, số lần sửa đổi, điều khoản hủy bỏ, nội dung pháp lý và đặc biệt là khoản thanh toán đã thỏa thuận.
Có hợp đồng cũng sẽ ngăn bạn khỏi các vấn đề trong tương lai trong quá trình cung cấp dịch vụ của bạn, chẳng hạn như khi có xung đột trong yêu cầu hoặc khi khách hàng đang cố gắng đàm phán lại dự án hoặc thanh toán của họ. Bạn có thể sử dụng hợp đồng để chia nhỏ công việc của mình thành các mốc quan trọng, cùng với các khoản thanh toán một phần từ khách hàng với mỗi cột mốc đạt được.
Để ngăn khách hàng không thực hiện thanh toán đầy đủ, hãy đặt nó xuống giấy rằng kết quả cuối cùng sẽ chỉ được gửi sau khi họ đã xóa thanh toán.
Tóm lược
Có rất nhiều mẫu hợp đồng bạn có thể tìm thấy trên Internet, nhưng bạn nên sửa đổi chúng để đáp ứng công việc và tình huống pháp lý cụ thể của bạn (dựa trên quốc gia của bạn).
Các vấn đề pháp lý sang một bên, trong phần tiếp theo của loạt bài này, chúng tôi sẽ thảo luận làm thế nào để giải quyết một số vấn đề phổ biến khi bạn đang làm việc ở nhà, vì vậy hãy theo dõi Hongkiat.com.
