Samsung cuối cùng đã tạm dừng sản xuất Galaxy Note 7
Nếu bạn đã theo kịp tin tức, bạn sẽ biết rằng điện thoại thông minh mới nhất của Samsung, Lưu ý Galaxy 7, đã có một vấn đề nổ. Vấn đề này được cho là đã được khắc phục bởi công ty Hàn Quốc thay thế những chiếc Note 7 cũ, bị lỗi bằng phiên bản "an toàn hơn" của điện thoại. Thật không may, mọi thứ đã không diễn ra tốt đẹp như Samsung đã lên kế hoạch khi các báo cáo được đưa ra trong đó sự thay thế đang bùng nổ.
Quyết định của Samsung đóng băng việc sản xuất Galaxy Note 7 được đưa ra sau khi các báo cáo cho rằng lô điện thoại thông minh được cho là "an toàn" cũng đã bắt đầu bùng nổ. Tính đến thời điểm viết bài, ít nhất năm chiếc Note 7 thay thế đã phát nổ.
Đối với những người không chủ động theo dõi vụ việc, đây là một bản tóm tắt ngắn gọn xung quanh vấn đề bùng nổ của Note 7:
Ngày 24 tháng 8 năm 2016
Các báo cáo về Note 7 và xu hướng bùng nổ của nó lần đầu tiên xuất hiện trên internet khi một người dùng ở Trung Quốc đăng tải hình ảnh chiếc Note 7 bị cháy của mình trên nền tảng truyền thông xã hội của Trung Quốc là Baidu. Bức ảnh này đã bị nhiều người viết vì bức ảnh cho thấy người dùng đang nghi vấn đang sử dụng cáp USB-Type C của bên thứ ba để sạc điện thoại của mình, khiến nhiều người tin rằng điện thoại phát nổ là do lỗi người dùng.
Ngày 1 tháng 9 năm 2016
Một tuần sau khi những bức ảnh về chiếc Note 7 bị cháy được đăng tải trên internet, Samsung nói với Reuters rằng các lô hàng của Galaxy Note 7 đã bị trì hoãn vì công ty muốn đưa điện thoại qua thử nghiệm kiểm soát chất lượng.
Ngày 2 tháng 9 năm 2016
Một ngày sau khi thông báo với Reuters rằng họ sẽ trì hoãn các lô hàng Galaxy Note 7, Yonhap News báo cáo rằng Samsung sẽ ban hành lệnh thu hồi toàn cầu điện thoại thông minh, gợi ý rằng tất cả có thể không ổn với flagship mới nhất của Samsung.
Ngày 5 tháng 9 năm 2016
Nhật báo phương Đông đã phá vỡ câu chuyện về một chiếc Note 7 đã phát nổ ở Đài Loan.
Cùng ngày, Korea Herald báo cáo rằng Samsung đã quyết định ngừng sử dụng pin được thực hiện bởi Samsung SDI. Trong khi Samsung không đưa ra tuyên bố xung quanh quyết định bỏ Samsung SDI của họ, nhiều người đã suy đoán rằng công ty đứng đằng sau pin bị lỗi dẫn đến phát nổ Note 7.
Ngày 9 tháng 9 năm 2016
Với tin tức về việc Note 7 phát nổ được báo cáo với tần suất ngày càng tăng, Qantas, Jetstar và Virgin Australia đã bắt đầu thực hiện các lệnh cấm phòng ngừa trên điện thoại thông minh. Điều này có nghĩa là hành khách không được phép sử dụng, sạc hoặc thậm chí bật điện thoại khi họ đang trên máy bay.
Cục Hàng không Liên bang Hoa Kỳ cũng đưa ra cảnh báo của riêng họ về việc mang Note 7 lên các chuyến bay, khuyên hành khách không nên sử dụng điện thoại khi đang trên máy bay.
Ngày 14 tháng 9 năm 2016
Với các đơn vị thay thế Note 7 của Samsung vẫn đang trên đường, công ty tuyên bố rằng họ sẽ đẩy mạnh bản cập nhật phần mềm khiến tất cả pin Note 7 hiện tại chỉ lưu trữ 60% phí..
Ngày 20 tháng 9 năm 2016
Chủ sở hữu Note 7 cuối cùng đã có thể trao đổi chiếc Note 7 bị lỗi của họ để lấy mẫu "an toàn". Samsung đã ban hành một hướng dẫn cho phép tất cả chủ sở hữu Note 7 xác định xem thiết bị hiện tại của họ là một thiết bị bị lỗi hay là một mẫu thay thế. Số nhận dạng chính bao gồm biểu tượng pin màu xanh lá cây và dấu vuông được tìm thấy trên bao bì của điện thoại.
Ngày 6 tháng 10 năm 2016
The Verge đã báo cáo trường hợp được biết đến đầu tiên của chiếc Note 7 thay thế phát nổ trên chuyến bay của hãng hàng không Southwest Airlines.
Với ít nhất năm chiếc Note 7 thay thế phát nổ và dự kiến sẽ ra mắt, Samsung đã quyết định tạm thời ngừng sản xuất Note 7 để xác định nguyên nhân gốc rễ của vụ nổ.
Hiện tại có rất ít chủ sở hữu Note 7 có thể làm được, vì ngay cả những mẫu thay thế cũng dễ gặp phải vấn đề bùng nổ này. Cho đến khi Samsung đưa ra tuyên bố phù hợp về vấn đề này, chủ sở hữu Note 7 chỉ nên trao đổi sang điện thoại dự phòng nếu có thể.
Quyết định của Samsung đình chỉ sản xuất Note 7 rất có thể là chiếc đinh trong quan tài cho Note 7. Mặc dù bản thân Note 7 là một điện thoại thông minh thực sự tốt, nhưng xu hướng nổi tiếng của điện thoại nổ mà không có cảnh báo có thể khiến mọi người tắt điện thoại vĩnh viễn . Korea Herald đang báo cáo rằng Samsung đang tìm cách đẩy mạnh việc phát hành Galaxy S8 trong nỗ lực rửa tay cho chiếc brouhaha Note 7.
Điều đó nói rằng, nếu Samsung quá vội vàng và phát hành thêm một sản phẩm bị lỗi khác, hậu quả có thể nghiêm trọng.
