Cách hủy hoặc xóa công việc in bị kẹt trong Windows
Đôi khi, các tài liệu bạn đang in bị kẹt trong hàng đợi của máy in, ngăn không cho các tài liệu khác được in. Đây là cách khắc phục khi điều đó xảy ra.
Cho dù bạn đang sử dụng máy in mạng cục bộ hay dùng chung, đôi khi việc in ấn không hoàn toàn đúng. Nếu bạn đã thử khắc phục sự cố máy in rõ ràng - kẹt giấy, không có giấy, mực hoặc mực thấp hoặc chỉ đơn giản là khởi động lại máy in - đã đến lúc chuyển sự chú ý của bạn về hàng đợi in. Thông thường, chỉ cần xóa và khởi động lại bộ đệm in - phần mềm chuẩn bị và quản lý tài liệu in - có thể khắc phục sự cố. Nếu thất bại, bạn có thể cần hủy một hoặc nhiều tài liệu trong hàng đợi in của mình và xem liệu điều đó có khiến mọi thứ diễn ra lần nữa không.
Điều này sẽ hoạt động trong Windows Vista, 7, 8 và 10.
Xóa và khởi động lại bộ đệm in
Xóa và khởi động lại bộ đệm in là bước đầu tiên của bạn khi cố gắng khắc phục các công việc in bị kẹt vì nó thực sự sẽ không hủy bất kỳ tài liệu in nào của bạn. Thay vào đó, nó khởi động lại mọi thứ và tiến hành như thể tất cả những tài liệu đó vừa được gửi đến máy in lần đầu tiên.
Để thực hiện việc này, bạn sẽ dừng dịch vụ Bộ đệm máy in, xóa bộ đệm tạm thời mà Windows sử dụng để thực hiện các công việc in và sau đó bắt đầu lại dịch vụ. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn hai cách để làm điều này. Trước tiên, chúng tôi sẽ xem cách thực hiện thủ công và sau đó chúng tôi sẽ xem cách tạo tập lệnh bó để bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bạn muốn chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Xóa và khởi động lại bộ đệm máy in bằng tay
Để xóa và khởi động lại bộ đệm máy in theo cách thủ công, trước tiên bạn cần dừng dịch vụ Bộ đệm máy in. Nhấp vào Bắt đầu, nhập dịch vụ, ứng dụng, sau đó nhấp vào ứng dụng Dịch vụ.
Trong ngăn bên phải của cửa sổ Dịch vụ, tìm và bấm đúp vào dịch vụ Bộ đệm in của Bộ lọc In để mở cửa sổ thuộc tính của nó.
Trong cửa sổ thuộc tính, trên tab Tổng quát, hãy nhấp vào nút Dừng Dừng. Bạn sẽ khởi động lại dịch vụ một lát sau, vì vậy hãy tiếp tục và mở cửa sổ thuộc tính này ngay bây giờ.
Bật File Explorer và duyệt đến vị trí sau - hoặc chỉ cần sao chép và dán văn bản này vào thanh địa chỉ File Explorer của bạn và nhấn Enter:
% Windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
Bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp quyền truy cập vào thư mục này. Đi trước và chấp nhận.
Xóa nội dung của toàn bộ thư mục bằng cách nhấn Ctrl + A và sau đó nhấn phím Xóa.
Bây giờ, hãy quay lại cửa sổ thuộc tính đang mở đó trong ứng dụng Dịch vụ và nhấp vào Bắt đầu trực tiếp để khởi động lại dịch vụ Bộ đệm in. Nhấp vào OK OK, để đóng cửa sổ thuộc tính và bạn cũng có thể tiếp tục và thoát khỏi ứng dụng Dịch vụ.
Ngay khi bạn khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in, tất cả các tài liệu trong hàng đợi của bạn sẽ ngay lập tức được kiểm tra lại và gửi đến máy in. Nếu mọi việc suôn sẻ, họ nên bắt đầu in lại ngay lập tức.
Xóa và khởi động lại bộ đệm in với tệp hàng loạt
Nếu xóa hàng đợi in của bạn bằng cách khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in là điều bạn nghĩ bạn sẽ làm nhiều lần - hoặc bạn không gặp rắc rối khi sử dụng ứng dụng Dịch vụ - bạn cũng có thể tạo một tệp bó đơn giản để thực hiện công việc.
Bật Notepad hoặc trình soạn thảo văn bản ưa thích của bạn. Sao chép và dán văn bản sau dưới dạng các dòng riêng biệt vào tài liệu trống:
bộ đệm dừng mạng
del / Q / F / S "% Windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
bộ đệm mạng bắt đầu
Tiếp theo, bạn sẽ lưu tài liệu của mình dưới dạng tệp .bat. Mở menu của File File và nhấp vào lệnh của Save Save As. Trong cửa sổ Lưu Lưu Như As, duyệt đến vị trí bạn muốn lưu tệp. Trên menu thả xuống của Save Save dưới dạng loại, hãy chọn mục nhập Tất cả các tệp (*. *). Đặt tên cho tệp của bạn bất cứ thứ gì bạn thích, nhưng bao gồm cả .bat. Ở cuối. Nhấp vào Save Save Save khi bạn hoàn thành.
Bây giờ bạn có thể bấm đúp vào tệp bó đó để xóa bộ đệm in bất cứ khi nào bạn muốn. Tốt hơn nữa, hãy tạo một lối tắt đến tệp bó và sau đó đặt phím tắt đó ở nơi có ý nghĩa nhất đối với bạn - máy tính để bàn, menu Bắt đầu hoặc thanh tác vụ - và bạn sẽ có quyền truy cập bằng một lần nhấp để xóa và khởi động lại bộ đệm in bất cứ khi nào bạn muốn.
Khởi động lại hoặc hủy bỏ một số hoặc tất cả các tài liệu in ấn của bạn
Nếu việc xóa và khởi động lại bộ đệm in không thực hiện được mẹo, bước tiếp theo bạn muốn thực hiện là xem bạn có thể xác định - và hủy - bất kỳ tài liệu nào bị kẹt hay không. Đôi khi, xóa một tài liệu bị kẹt sẽ khiến máy in của bạn hoạt động trở lại và mọi công việc in khác trong hàng đợi có thể hoàn tất in bình thường. Những lần khác, bạn có thể phải hủy tất cả các tài liệu đang in và sau đó thử in lại.
Nhấp vào Bắt đầu, nhập thiết bị, các ứng dụng, và sau đó nhấp vào ứng dụng Bảng điều khiển và Máy in.
Trong cửa sổ Thiết bị và Máy in, nhấp chuột phải vào máy in mà bạn gặp sự cố và sau đó nhấp vào lệnh Xem Xem lệnh in ấn gì để mở hàng in.
Cửa sổ hàng đợi in cho thấy các công việc in hiện đang chờ in. Nếu một tài liệu duy nhất gây ra sự cố và bạn có nhiều tài liệu trong hàng đợi, thì đó thường là tài liệu sớm nhất bị kẹt. Nhấp vào tiêu đề cho cột Đăng ký Đăng ký để các tài liệu được sắp xếp theo thứ tự chúng được gửi, sớm nhất ở trên cùng. Lưu ý rằng trong ví dụ của chúng tôi, chúng tôi đã sắp xếp các cột sao cho chúng phù hợp với ảnh chụp màn hình của chúng tôi hơn, vì vậy cột Đăng ký của bạn có thể nằm ở bên phải.
Nhấp chuột phải vào lệnh in sớm nhất và sau đó chọn Khởi động lại từ menu ngữ cảnh.
Nếu máy in của bạn chỉnh lại và bắt đầu in sau khi khởi động lại tài liệu, bạn vẫn ổn. Nếu không, bạn sẽ cần thử hủy tài liệu. Nhấp chuột phải vào tài liệu một lần nữa và chọn lệnh Hủy Hủy.
Nhấp vào Có Có ngay để xác nhận rằng bạn muốn hủy tài liệu.
Nếu việc hủy thành công, tài liệu sẽ biến mất khỏi hàng in và máy in sẽ bắt đầu in tài liệu tiếp theo. Nếu tài liệu hoàn toàn không bị hủy - hoặc nếu tài liệu đã bị hủy nhưng việc in vẫn không xảy ra - bạn sẽ cần thử hủy tất cả các tài liệu trong hàng đợi. Nhấp vào menu Máy in của Máy in và sau đó chọn Lệnh Hủy tất cả tài liệu Lệnh Lệnh.
Tất cả các tài liệu trong hàng đợi sẽ biến mất và bạn có thể thử in một tài liệu mới để xem nó có hoạt động không.
Nếu khởi động lại bộ đệm in và xóa tài liệu khỏi hàng in không khắc phục được sự cố in của bạn - và máy in của bạn đã hoạt động thành công trước đó - thì bạn có thể cần phải chú ý đến những việc như cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy in hoặc tiếp tục cho bất kỳ chẩn đoán nào được cung cấp bởi nhà sản xuất máy in của bạn. Nhưng hy vọng, các bước này đã giúp khắc phục công việc in bị kẹt của bạn trước khi đi xa đến vậy.
