Cách xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng trên Android để giải quyết các sự cố thường gặp

Bạn mở một ứng dụng, nó ngay lập tức buộc đóng lại. Bạn mở nó một lần nữa, nó làm điều tương tự. Rõ ràng có một vấn đề ở đây - nhưng chỉ cần xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache của bạn có thể là một sửa chữa khá dễ dàng.

Cũng giống như bất kỳ hệ điều hành nào khác, Android lưu trữ dữ liệu ứng dụng nhất định lưu các tùy chọn, thông tin đăng nhập và những thứ tương tự của bạn. Đó là lý do tại sao bạn chỉ có thể kích hoạt Facebook hoặc Instagram và không phải đăng nhập mỗi lần. Nhưng đôi khi, dữ liệu này có thể bị hỏng và gây ra sự cố.

Có hai loại tệp cơ bản có thể bị xóa trong ứng dụng: bộ đệm và dữ liệu. Các tệp bộ nhớ cache chỉ là các tệp được lưu trữ tạm thời mà ứng dụng đã tải xuống. Ví dụ: khi bạn truyền phát nhạc, ứng dụng có thể tải xuống trước các bài hát khi phát để tránh bất kỳ sự gián đoạn nào. Những tập tin này sau đó được lưu dưới dạng tập tin bộ nhớ cache. Sau khi xóa bộ nhớ cache, ứng dụng sẽ chỉ cần tải xuống lại bất kỳ tệp nào đã lưu để sử dụng tạm thời. Mặt khác, không có nhược điểm lớn.

Dữ liệu, mặt khác, là thông tin quan trọng được lưu trữ bởi ứng dụng. Điều này chứa thông tin đăng nhập, tùy chọn ứng dụng và tương tự. Khi bạn xóa dữ liệu ứng dụng, nó tương tự như gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Nó xóa tất cả mọi thứ mà các ứng dụng đã lưu trữ, về cơ bản buộc nó phải ở trạng thái mới. Đây là một loại giải pháp trường hợp xấu nhất trên mạng - nếu việc xóa bộ đệm không giúp ích gì, thì việc xóa dữ liệu sẽ.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng

Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng, bạn nên bắt đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Đây có thể không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, nhưng đây là bước đầu tiên dễ dàng và vô hại để thử.

Để thực hiện việc này, trước tiên hãy mở menu Cài đặt, sau đó điều hướng đến phần Ứng dụng & Thông báo.

Nếu điện thoại của bạn đang chạy Android Oreo hoặc mới hơn, bạn sẽ cần nhấn vào nút Xem tất cả các ứng dụng để xem danh sách đầy đủ. Nếu không, chỉ cần tìm ứng dụng cung cấp cho bạn các vấn đề trong danh sách.

Khi bạn đã tìm thấy ứng dụng, điều đầu tiên bạn cần làm là tiêu diệt tất cả các phiên bản đang chạy của ứng dụng. Nhấn vào nút Force Force Stop, sau đó xác nhận hành động đó trong cửa sổ bật lên.

Khi ứng dụng bị đóng, hãy nhấn vào mục nhập Storage Storage.

Trên menu Lưu trữ, chạm vào nút Xóa Xóa Bộ nhớ cache.

Hãy thử chạy lại ứng dụng. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể lặp lại các bước trên, nhưng thay vào đó, hãy nhấn vào nút Xóa Clear Clear Lưu (hoặc Xóa dữ liệu xóa dữ liệu). Chỉ cần lưu ý rằng bạn sẽ mất dữ liệu liên quan đến ứng dụng đó.

Lần tới khi bạn khởi chạy ứng dụng, bạn sẽ cần thiết lập ứng dụng như thể nó vừa được cài đặt, nhưng điều này hy vọng sẽ khắc phục mọi sự cố bạn gặp phải với nó.

Nếu cả hai bước này đều không khắc phục được sự cố, thì vấn đề có thể không nằm ở phía bạn. Nó có thể là một bản cập nhật bị lỗi được thúc đẩy bởi nhà phát triển ứng dụng và tại thời điểm đó, điều tốt nhất bạn có thể làm là gửi báo cáo lỗi cho nhà phát triển và hy vọng nó được sửa.