Cách xóa tài khoản Amazon của bạn

Xóa tài khoản Amazon của bạn là cách duy nhất để xóa hoàn toàn lịch sử mua hàng của bạn. Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình mãi mãi, đây là cách cung cấp cho bạn một bảng xếp hạng sạch sẽ.

Những gì bạn cần biết

Tài khoản Amazon của bạn được chia sẻ trên các trang web của Amazon, vì vậy nếu bạn xóa nó, bạn sẽ mất quyền truy cập vào Amazon.com cũng như các cửa hàng quốc tế như Amazon.co.uk và các trang web thuộc sở hữu của Amazon như Audible.com. Bạn sẽ không thể đăng nhập vào bất kỳ trang web nào bạn sử dụng tài khoản Amazon của mình. Tài khoản thanh toán Amazon của bạn cũng sẽ bị tắt.

Bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả mọi thứ về cơ bản. Mọi đơn đặt hàng mở sẽ bị hủy, các đăng ký như Amazon Prime sẽ ngay lập tức kết thúc và bạn sẽ mất mọi số dư thẻ quà tặng Amazon trong tài khoản của mình. Bạn sẽ không thể trả lại các mặt hàng đã mua để được hoàn lại hoặc thay thế. Nội dung số bạn đã mua sẽ không còn nữa và bạn sẽ không thể tải xuống Sách điện tử Kindle, video trên Amazon, nhạc, phần mềm kỹ thuật số và trò chơi và bất kỳ nội dung kỹ thuật số nào khác mà bạn có thể sở hữu.

Amazon cũng sẽ xóa lịch sử mua hàng và dữ liệu khách hàng của tài khoản của bạn, vì vậy mọi đánh giá, bài đăng thảo luận và ảnh bạn đã tải lên trang web của Amazon cũng sẽ bị xóa.

Đóng tài khoản của bạn và tạo một tài khoản mới là cách duy nhất để xóa lịch sử mua hàng trên Amazon của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể lưu trữ trên mạng một số đơn đặt hàng của bạn để làm cho chúng ít hiển thị hơn trong danh sách các giao dịch mua trước đó.

Đây là một bước bất thường để thực hiện. Bạn không cần phải đóng tài khoản nếu bạn chỉ muốn hủy Amazon Prime, thay đổi địa chỉ email hoặc xóa phương thức thanh toán. Bạn có thể làm tất cả điều này mà không cần đóng tài khoản. Nhưng nếu bạn thực sự muốn, đây là những gì bạn cần làm.

Cách đóng tài khoản Amazon của bạn

Bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon để đóng tài khoản của bạn, nhưng Amazon cung cấp một quy trình hợp lý để thực hiện điều đó.

Truy cập trang Liên hệ với chúng tôi trên trang web của Amazon để bắt đầu. Đăng nhập bằng tài khoản Amazon bạn muốn đóng.

Nhấp vào Prime Prime hoặc một cái gì đó khác ở đầu trang hỗ trợ khách hàng.

Trong phần Giới thiệu cho chúng tôi biết thêm về phần Vấn đề của bạn, hãy chọn Cài đặt tài khoản của bạn trong hộp đầu tiên và Đóng Đóng tài khoản của tôi trong hộp thứ hai.

Bạn sẽ phải nói chuyện với nhân viên hỗ trợ khách hàng của Amazon về vấn đề này. Bên dưới phần mềm Bạn muốn liên hệ với chúng tôi như thế nào? Phần, chọn một trong hai Email Email, điện thoại điện thoại, hoặc Trò chuyện.

Chúng tôi khuyên bạn nên chọn E-mail, đây dường như là phương pháp nhanh nhất. Dù sao, bạn sẽ cần nhận email như một phần của quy trình xóa tài khoản. Nhân viên của Amazon sẽ không xóa tài khoản của bạn ngay lập tức nếu bạn liên hệ với họ qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.

Nói với nhân viên hỗ trợ khách hàng của Amazon mà bạn muốn đóng tài khoản của mình và đưa ra lý do.

Nhân viên hỗ trợ khách hàng của Amazon sẽ liên hệ với bạn qua email với nhiều cảnh báo về những gì bạn sẽ mất khi xóa tài khoản. Họ cũng sẽ cố gắng tìm ra vấn đề bạn gặp phải và đưa ra các giải pháp khả thi khác. Nhưng, nếu bạn chắc chắn rằng bạn muốn đóng tài khoản của mình, họ sẽ giúp bạn làm như vậy.

Làm theo hướng dẫn Amazon gửi email cho bạn để xác nhận bạn thực sự muốn đóng tài khoản của mình. Amazon sau đó sẽ đóng tài khoản của bạn và bạn sẽ tự do tạo một tài khoản mới với lịch sử mua hàng mới, nếu bạn muốn.

Tín dụng hình ảnh: Paul Swanen