HP vừa được cài đặt Crapware từ xa cồng kềnh trên PC của bạn. Đây là cách để loại bỏ nó

Không chịu thua kém các nhà sản xuất PC khủng khiếp khác, HP đã lặng lẽ, cài đặt từ xa một dịch vụ đo từ xa có tên là HP HP Touchpoint Manager trên các máy tính của mình kể từ ít nhất là ngày 15 tháng 11 năm 2017. Nó đang gửi dữ liệu lại cho HP, giới thiệu các lỗ hổng bảo mật và nói chung làm chậm máy tính xuống.

HP Touchpoint Manager làm gì và tại sao bạn có thể không muốn nó

Trang web HP Touchpoint Manager cho biết dịch vụ này là một công cụ quản lý từ xa, được phân phối như một phần của Dịch vụ phân tích và dịch vụ quản lý chủ động của Dịch vụ (DaaS). Trang chi tiết cho phần mềm này liệt kê một loạt các tính năng mà nó có, từ khả năng xóa thiết bị và đặt chính sách tường lửa cho đến khôi phục mật khẩu và các tính năng triển khai ứng dụng.

Đó là tất cả tốt và tốt cho khách hàng doanh nghiệp, nhưng tại sao HP cài đặt dịch vụ này trên PC gia đình? HP đã cài đặt dịch vụ này trên máy tính xách tay cá nhân của tôi, mà tôi đã tự mua. Tôi không phải là người duy nhất và HP chưa giải thích lý do. Bạn thực sự không muốn phần mềm này được cài đặt trừ khi nơi làm việc của bạn thực sự tận dụng lợi thế của nó. Không nên cài đặt và chạy phần mềm quản lý từ xa như thế này nếu không sử dụng. Đó là một lỗ hổng bảo mật tiềm năng có thể mở PC của bạn để tấn công.

Hơn nữa, nó cũng xuất hiện để gửi dữ liệu về PC của bạn tới HP một lần mỗi ngày. Có khả năng dữ liệu này là thông tin hệ thống lành tính, nhưng chúng tôi thực sự không biết nó đang gửi cái gì, điều này không chính xác khiến chúng tôi muốn giữ phần mềm được cài đặt.

Cập nhật: HP nói với Tạp chí Laptop rằng Touchpoint Analytics thu thập thông tin về cách phần cứng hoạt động và lưu trữ chúng trên ổ đĩa cục bộ của bạn. Dữ liệu này chỉ được gửi đến HP nếu bạn chọn chia sẻ thông tin chẩn đoán với HP trong khi thiết lập thiết bị của mình. Nếu bạn gọi cho HP để được hỗ trợ, công ty có thể truy cập thông tin này với sự cho phép của bạn.

Cuối cùng, một số người dùng máy tính HP đang báo cáo việc sử dụng CPU cao và nhiều vấn đề khác mà dịch vụ đang gây ra trên hệ thống của họ. HP cho biết, chương trình đã trải qua quá trình kiểm tra hiệu năng chuyên sâu, nhưng tải xuống các bản cập nhật có thể gây ra việc sử dụng tài nguyên cao.

Vì vậy, chương trình không làm gì trừ khi bạn gọi HP trên điện thoại để được hỗ trợ, nhưng ngồi dưới nền và lãng phí tài nguyên bằng cách thực hiện cập nhật? Nghe có vẻ giống như định nghĩa của phần mềm cồng kềnh, vô dụng, lãng phí tài nguyên đối với chúng tôi.

Tùy chọn Một: Gỡ cài đặt Phần mềm

Rất may, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm này nếu nó có trên máy tính của bạn. Để làm như vậy, hãy đi tới Bảng điều khiển> Gỡ cài đặt chương trình. Bạn cũng có thể chỉ cần nhấn Windows + R, nhập vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để đi thẳng vào đây.

Chọn Tập tin khách hàng HP Touchpoint Analytics khách hàng trong danh sách và nhấp vào nút Gỡ cài đặt / Thay đổi hình chữ nhật để loại bỏ nó khỏi PC của bạn.

Nếu bạn không thấy ứng dụng này, bạn không có phần mềm được đề cập trên PC. Nó cũng có thể được gọi là một cái gì đó giống như Trình quản lý cảm ứng HP HP trên các PC khác nhau. Hãy tìm mọi thứ bắt đầu với từ HP HP Touchpoint, tại đây và gỡ cài đặt nó.

Tùy chọn hai: Vô hiệu hóa dịch vụ

Bạn cũng có thể chọn tắt dịch vụ mà không cần xóa phần mềm khỏi máy tính nếu muốn. Tuy nhiên, gỡ cài đặt phần mềm cũng sẽ xóa dịch vụ, vì vậy bạn không cần phải làm điều này nếu bạn đã gỡ cài đặt phần mềm.

Để thực hiện việc này, hãy mở menu Bắt đầu và tìm kiếm Dịch vụ của Cameron. Nhấp vào phím tắt Dịch vụ trực tuyến xuất hiện. Bạn cũng có thể chỉ cần nhấn Windows + R, nhập vào dịch vụ, dịch vụ, và nhấn Enter.

Cuộn xuống trong danh sách và định vị dịch vụ HP HP của Touchpoint Analytics. Nhấp chuột phải vào nó và chọn.

Trước tiên, hãy nhấp vào hộp Kiểu khởi động của kiểu khởi động và đặt dịch vụ thành Trò chơi đã bị vô hiệu hóa để ngăn không cho nó tự động bắt đầu trong tương lai.

Thứ hai, nhấp vào nút Stop Stop để dừng dịch vụ.

Nhấp vào OK OK OK để lưu các thay đổi của bạn.

Dịch vụ hiện đã bị vô hiệu hóa và nó sẽ không còn chạy nữa. Hy vọng, HP sẽ không chơi bất kỳ thủ thuật nào và cài đặt lại hoặc kích hoạt lại phần mềm này trong tương lai, nhưng bạn không bao giờ biết - vì vậy hãy chú ý.

Tín dụng hình ảnh: Aaron Yoo