Phải làm gì khi Windows không khởi động

Bạn bật máy tính một ngày và Windows từ chối khởi động - bạn sẽ làm gì? Windows Windows không khởi động được là một triệu chứng phổ biến với nhiều nguyên nhân khác nhau, vì vậy bạn sẽ cần thực hiện một số khắc phục sự cố.

Các phiên bản hiện đại của Windows tốt hơn trong việc phục hồi từ loại điều này. Trường hợp Windows XP có thể đã dừng theo dõi khi gặp sự cố này, các phiên bản Windows hiện đại sẽ cố gắng tự động chạy Startup Repair.

Điều đầu tiên trước tiên: Có bất cứ điều gì thay đổi?

Hãy chắc chắn suy nghĩ về những thay đổi bạn đã thực hiện gần đây - gần đây bạn đã cài đặt trình điều khiển phần cứng mới, kết nối một thành phần phần cứng mới với máy tính của bạn hoặc mở vỏ máy tính của bạn và làm gì đó? Có thể trình điều khiển phần cứng bị lỗi, phần cứng mới không tương thích hoặc bạn vô tình rút phích cắm thứ gì đó khi làm việc bên trong máy tính của bạn.

Nếu máy tính không bật nguồn

Nếu máy tính của bạn hoàn toàn không bật nguồn, hãy đảm bảo rằng nó đã được cắm vào ổ cắm điện và đầu nối nguồn không bị lỏng. Nếu đó là máy tính để bàn, hãy đảm bảo công tắc nguồn ở mặt sau của vỏ - trên nguồn điện - được đặt ở vị trí Bật. Nếu nó vẫn không bật nguồn, có thể bạn đã ngắt kết nối cáp nguồn bên trong vỏ của nó. Nếu bạn không loay hoay bên trong thùng máy, có thể bộ nguồn đã chết. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải sửa phần cứng máy tính của mình hoặc lấy một máy tính mới.

Hãy chắc chắn kiểm tra màn hình máy tính của bạn - nếu máy tính của bạn có vẻ bật nguồn nhưng màn hình của bạn vẫn đen, đảm bảo màn hình của bạn được bật và cáp kết nối với vỏ máy tính của bạn được cắm chắc chắn ở cả hai đầu.

Máy tính bật và không có thiết bị khởi động

Nếu máy tính của bạn đang bật nguồn nhưng bạn nhận được một màn hình màu đen có nội dung như là không có thiết bị có thể khởi động, hoặc một loại thông báo lỗi đĩa khác, thì máy tính của bạn dường như không thể khởi động từ ổ cứng mà Windows đã cài đặt. Vào màn hình thiết lập phần sụn BIOS hoặc UEFI của máy tính của bạn và kiểm tra cài đặt thứ tự khởi động của nó, đảm bảo rằng nó được đặt để khởi động từ đúng ổ cứng.

Nếu ổ cứng hoàn toàn không xuất hiện trong danh sách, có thể ổ cứng của bạn đã bị lỗi và không thể khởi động được nữa từ.

Nếu mọi thứ đều ổn trong BIOS, bạn có thể muốn chèn phương tiện cài đặt hoặc khôi phục Windows và chạy hoạt động Sửa chữa Khởi động. Điều này sẽ cố gắng làm cho Windows có thể khởi động lại. Ví dụ: nếu một cái gì đó ghi đè lên khu vực khởi động ổ đĩa Windows của bạn, điều này sẽ sửa chữa khu vực khởi động. Nếu môi trường khôi phục sẽ không tải hoặc không thấy ổ cứng của bạn, bạn có thể gặp vấn đề về phần cứng. Hãy chắc chắn kiểm tra thứ tự khởi động BIOS hoặc UEFI của bạn trước nếu môi trường phục hồi không tải.

Bạn cũng có thể cố gắng khắc phục các sự cố bộ tải khởi động Windows bằng cách sử dụng các lệnh fixmbr và fixboot. Các phiên bản Windows hiện đại sẽ có thể khắc phục sự cố này cho bạn bằng trình hướng dẫn Sửa chữa khởi động, vì vậy bạn thực sự không cần phải tự chạy các lệnh này.

Nếu Windows đóng băng hoặc gặp sự cố trong khi khởi động

Nếu Windows dường như bắt đầu khởi động nhưng không thành công, bạn có thể phải đối mặt với vấn đề phần mềm hoặc phần cứng. Nếu đó là sự cố phần mềm, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện thao tác Sửa chữa khởi động. Nếu bạn không thể làm điều này từ menu khởi động, hãy chèn đĩa cài đặt Windows hoặc đĩa khôi phục và sử dụng công cụ sửa chữa khởi động từ đó. Nếu điều này không giúp ích gì cả, bạn có thể muốn cài đặt lại Windows hoặc thực hiện Làm mới hoặc Đặt lại trên Windows 8 hoặc 10.

Nếu máy tính gặp lỗi trong khi cố gắng thực hiện sửa chữa khởi động hoặc cài đặt lại Windows hoặc quá trình cài đặt lại hoạt động bình thường và bạn gặp phải lỗi tương tự sau đó, bạn có thể gặp sự cố phần cứng.

Nếu Windows bắt đầu và màn hình xanh hoặc đóng băng

Nếu Windows gặp sự cố hoặc màn hình xanh trên bạn mỗi khi khởi động, bạn có thể gặp phải sự cố phần cứng hoặc phần mềm. Ví dụ: phần mềm độc hại hoặc trình điều khiển lỗi có thể đang tải khi khởi động và gây ra sự cố hoặc phần cứng máy tính của bạn có thể bị trục trặc.

Để kiểm tra điều này, hãy khởi động máy tính Windows của bạn ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, Windows sẽ không tải trình điều khiển phần cứng thông thường hoặc bất kỳ phần mềm nào khởi động tự động khi khởi động. Nếu máy tính ổn định ở chế độ an toàn, hãy thử gỡ cài đặt mọi trình điều khiển phần cứng được cài đặt gần đây, thực hiện khôi phục hệ thống và quét phần mềm độc hại. Nếu bạn may mắn, một trong những bước này có thể khắc phục sự cố phần mềm của bạn và cho phép bạn khởi động Windows bình thường.

Nếu sự cố của bạn chưa được khắc phục, hãy thử cài đặt lại Windows hoặc thực hiện Làm mới hoặc Đặt lại trên Windows 8 hoặc 10. Điều này sẽ đặt lại máy tính của bạn về trạng thái sạch, mặc định của nhà sản xuất. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, máy tính của bạn có thể gặp sự cố về phần cứng.

Cách khôi phục tập tin khi Windows không khởi động

Nếu bạn có các tệp quan trọng sẽ bị mất và muốn sao lưu chúng trước khi cài đặt lại Windows, bạn có thể sử dụng đĩa cài đặt Windows hoặc phương tiện truyền thông trực tiếp Linux để khôi phục các tệp. Chúng chạy hoàn toàn từ ổ đĩa CD, DVD hoặc USB và cho phép bạn sao chép các tệp của mình sang phương tiện bên ngoài khác, chẳng hạn như một thanh USB khác hoặc ổ cứng ngoài.

Nếu bạn không có khả năng khởi động đĩa cài đặt Windows hoặc CD trực tiếp Linux, bạn có thể cần phải vào BIOS hoặc UEFI của mình và thay đổi cài đặt thứ tự khởi động.

Nếu ngay cả điều này không hoạt động - hoặc nếu bạn có thể khởi động từ thiết bị và máy tính của bạn bị đóng băng hoặc bạn không thể truy cập vào ổ cứng của mình - bạn có thể gặp vấn đề về phần cứng. Bạn có thể thử kéo ổ cứng của máy tính, đưa nó vào một máy tính khác và khôi phục các tệp của bạn theo cách đó.

Thực hiện theo các bước này sẽ khắc phục phần lớn các sự cố khởi động Windows - ít nhất là các sự cố có thể khắc phục được. Đám mây đen luôn treo trên các vấn đề như vậy là khả năng ổ cứng hoặc thành phần khác trong máy tính có thể bị lỗi.

Tín dụng hình ảnh: Karl-Ludwig G. Poggemann trên Flickr, Tzuhsun Hsu trên Flickr