Tại sao bạn có thể không nhận được tốc độ Internet mà bạn đang trả tiền (và cách nói)

Bạn có bao giờ nhận thấy rằng nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn quảng cáo tốc độ của họ là tốc độ tối đa lên đến mức không? Bạn có thể nghĩ rằng bạn đang trả tiền cho một kết nối 15 Mbps, nhưng thực tế bạn đang nhận được một kết nối có tốc độ lên tới 15 Mbps có thể chậm hơn.

Chúng ta sẽ xem tại sao tốc độ thực tế khác với tốc độ được quảng cáo và cách bạn có thể xác định liệu bạn có thực sự nhận được tốc độ kết nối Internet mà bạn đang trả tiền không.

Tốc độ thực tế so với quảng cáo: Dữ liệu cứng

Dữ liệu cho thấy hầu hết mọi người đang nhận được tốc độ băng thông rộng chậm hơn so với quảng cáo họ dễ dàng tìm thấy. Để có được dữ liệu này, tất cả ai đó phải làm là chạy thử nghiệm tốc độ trên kết nối của họ và so sánh kết quả thực tế với tốc độ được quảng cáo. Trong hầu hết các trường hợp, tốc độ chậm hơn.

Nếu bạn tò mò về tốc độ Internet ở Mỹ, bạn có thể xem trang web Bản đồ băng thông rộng quốc gia chính thức của chính phủ Hoa Kỳ và so sánh với Speed SpeedTest so với Quảng cáo để xem sự khác biệt giữa các thử nghiệm tốc độ thực tế và tốc độ được quảng cáo trên bản đồ. Tất cả các chấm màu tím và hồng chậm hơn so với quảng cáo, trong khi các chấm màu xanh nhạt là khu vực phù hợp với tốc độ được quảng cáo của chúng.

Bản đồ dường như chủ yếu là màu tím đậm và hồng - rõ ràng là hầu hết mọi người đang có tốc độ chậm hơn so với quảng cáo. Tốc độ nhanh hơn so với quảng cáo, có màu xanh đậm, thậm chí còn khó tìm hơn.

Nguyên nhân gây chậm

Vậy tại sao chính xác rất ít người có được tốc độ được quảng cáo? Chà, rõ ràng là các nhà cung cấp dịch vụ Internet có động cơ để lạc quan nhất có thể với số lượng của họ, nhưng đó không chỉ là tiếp thị sai lệch. Có các yếu tố khác liên quan:

Sự cố phần cứng của người dùng cuối: Nếu bạn có một bộ định tuyến cũ không thể theo kịp tốc độ hiện đại hoặc kết nối Wi-Fi được cấu hình kém bị chậm do nhiễu, bạn sẽ không thực sự trải nghiệm tốc độ kết nối mà bạn đang trả tiền - và đó không phải là lỗi của nhà cung cấp dịch vụ Internet.
Khoảng cách từ ISP: Bạn càng rời xa phần cứng của nhà cung cấp dịch vụ Internet, tín hiệu của bạn càng yếu đi. Nếu bạn ở trong thành phố, bạn có thể có kết nối nhanh hơn so với ở giữa nông thôn.
Tắc nghẽn: Bạn đang chia sẻ một đường kết nối Internet với nhiều khách hàng khác từ nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn, do đó tắc nghẽn có thể dẫn đến việc tất cả những người này cạnh tranh để kết nối Internet. Điều này đặc biệt đúng nếu tất cả hàng xóm của bạn đang sử dụng BitTorrent 24/7 hoặc sử dụng các ứng dụng yêu cầu khác.
Thời gian trong ngày: Bởi vì nhiều người hơn có thể đang sử dụng đường kết nối được chia sẻ trong giờ cao điểm - khoảng 6 giờ tối đến nửa đêm cho các kết nối dân cư - bạn có thể gặp tốc độ chậm hơn vào những thời điểm này.
Điều tiết; Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể làm chậm (hoặc điều tiết tốc độ) một số loại lưu lượng truy cập nhất định, chẳng hạn như lưu lượng ngang hàng. Ngay cả khi họ quảng cáo việc sử dụng không giới hạn trên mạng, họ có thể làm chậm kết nối của bạn trong phần còn lại của tháng sau khi bạn đạt được một lượng dữ liệu nhất định được tải xuống.
Các vấn đề phía máy chủ: Tốc độ tải xuống của bạn không chỉ phụ thuộc vào tốc độ được quảng cáo của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Chúng cũng phụ thuộc vào tốc độ của các máy chủ bạn đang tải xuống và các bộ định tuyến ở giữa. Ví dụ: nếu bạn ở Mỹ và gặp phải sự chậm chạp khi tải xuống một thứ gì đó từ một trang web ở châu Âu, thì đó có thể không phải là lỗi của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn - có thể là do trang web ở châu Âu có kết nối chậm hoặc dữ liệu là bị làm chậm tại một trong các bộ định tuyến ở giữa bạn và các máy chủ châu Âu.

Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến tốc độ kết nối Internet và thật khó để biết đâu là vấn đề chính xác. Tuy nhiên, trong sử dụng thực tế, nhìn chung bạn sẽ trải nghiệm tốc độ chậm hơn so với quảng cáo của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn - nếu chỉ vì nó phụ thuộc vào kết nối Internet của người khác.

Đo tốc độ kết nối Internet của bạn

Bạn có thể thử đo tốc độ kết nối Internet của mình bằng cách sử dụng trang web SpeedTest. Chọn một máy chủ gần đó và SpeedTest sẽ thiết lập kết nối với nó, cố gắng tải xuống tệp nhanh nhất có thể. Nó cũng cố gắng tải lên dữ liệu, kiểm tra tốc độ tải lên của bạn. Điều này cung cấp cho bạn ý tưởng tốt về tốc độ mà nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn cung cấp cho bạn, vì các máy chủ SpeedTest được chọn vì chúng có thể cung cấp tốc độ rất nhanh. Sử dụng máy chủ gần đó cho phép bạn kiểm tra kết nối trực tiếp hơn, với sự can thiệp tối thiểu từ các bộ định tuyến của bên thứ ba - ví dụ: nếu bạn chọn máy chủ SpeedTest ở bên kia thế giới, bạn gần như chắc chắn sẽ gặp tốc độ chậm hơn.

Kiểm tra tốc độ kết nối của bạn tại các thời điểm khác nhau, kể cả vào giờ cao điểm và tắt. Chúng có thể dao động theo thời gian.

Nếu tốc độ kết nối của bạn không như quảng cáo, bạn sẽ không thể làm được gì nhiều. Bạn có thể nâng cấp bộ định tuyến hoặc điều chỉnh cài đặt của bộ định tuyến để giảm thiểu nhiễu sóng Wi-Fi, nhưng các ISP có thể sẽ không lắng nghe bạn nếu bạn gọi và khẳng định rằng bạn cần phải có tốc độ nhanh hơn. Tốc độ được quảng cáo là vì lên đến vì một lý do.

Tín dụng hình ảnh: Matt J Newman trên Flickr