Thiết lập Smarthome của bạn có thể bị hỏng và bạn không thể làm gì về nó

Các thiết bị smarthome của bạn có thể đang chạy trơn tru ngay bây giờ, nhưng bất cứ lúc nào, một bản cập nhật bắt buộc hoặc thay đổi của nhà sản xuất có thể có khả năng phá vỡ thiết bị của bạn, tạm thời hoặc vĩnh viễn. Và bạn không thể làm gì về điều đó.

Hầu hết các thiết bị smarthome chính trên thị trường đều dựa vào kết nối đám mây, có nghĩa là chúng cần được kết nối với Internet và duy trì liên lạc với các máy chủ của nhà sản xuất để nhận được cập nhật và hỗ trợ. Đây là cả một phước lành và một lời nguyền, nhưng chủ yếu là một lời nguyền.

Nó bắt đầu với các trục trặc máy chủ thỉnh thoảng

Bạn đi để điều chỉnh bộ điều chỉnh nhiệt thông minh của bạn từ điện thoại của bạn và được hiển thị một máy chủ nhỏ bé xinh xắn đang tắt tin nhắn thay thế cho tất cả các điều khiển mà bạn thường thấy. Điều này cho bạn một chút hương vị vào những gì tôi đang nói về.

Bạn tự nhủ rằng bạn đã kết nối với cùng một mạng Wi-Fi với bộ điều chỉnh nhiệt thông minh của mình, do đó bạn sẽ có thể giao tiếp cục bộ với bộ điều chỉnh nhiệt từ điện thoại của mình. Thật không may, đó không phải là cách nó hoạt động và đó là một ví dụ tuyệt vời về lý do tại sao các sản phẩm smarthome dựa trên đám mây có thể gây nản lòng.

Ngay cả khi bạn có thể giao tiếp cục bộ với thiết bị của mình và phần cứng và phần mềm có sẵn cho thiết bị đó, bạn vẫn phải có kết nối bên ngoài với máy chủ của nhà sản xuất. Và nếu kết nối đó bị hỏng vì bất kỳ lý do gì, thì hãy tạm biệt sóng truy cập từ xa.

Cập nhật & Bản vá có thể gạch thiết bị của bạn

Mặc dù một số thiết bị cho phép bạn tải xuống các bản cập nhật vào thời gian riêng của mình, các thiết bị khác sẽ tự động thực hiện cho dù bạn có ổn với nó hay không. Và không có gì lạ khi bản cập nhật bắt buộc gây ra sự cố không mong muốn, cho một số người được chọn hoặc cho mọi người dùng dịch vụ.

Điều này đã xảy ra gần đây với Harmony Hub của Logitech, nơi Logitech tự động cập nhật phần sụn của các hub để khắc phục các lỗ hổng bảo mật. Thật không may, điều này đã phá vỡ quyền truy cập API, có nghĩa là tất cả các loại tích hợp mà mọi người đã thiết lập với Hub không còn hoạt động.

Logitech có ý thức đưa ra cách để người dùng kích hoạt lại quyền truy cập API ở đầu cục bộ, nhưng tất cả cuối cùng lại là một vấn đề đau đầu cho người dùng Harmony Hub.

Điều này có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị smarthome dựa trên đám mây nào mà bạn sở hữu. Và điều khiến nó tồi tệ hơn là khi nó xảy ra trên một thiết bị mà bạn phụ thuộc rất nhiều, như chuông cửa video hoặc đèn thông minh.

Các công ty có thể đóng cửa và kết xuất sản phẩm của họ vô dụng

Khi bạn mua và thiết lập một sản phẩm smarthome dựa trên đám mây và cần được kết nối với các máy chủ của nhà sản xuất, về cơ bản bạn sẽ cảm thấy xót xa cho công ty đó.

Nói cách khác, một công ty có thể quyết định rằng việc giữ một trong những sản phẩm của họ tồn tại là không khả thi đối với chiến lược kinh doanh của họ. Họ quyết định ngừng sản xuất và không còn hỗ trợ sản phẩm, làm phiền khách hàng bằng cách để lại cho họ một cái chặn giấy thay vì một sản phẩm mà họ đã trả tiền tốt.

Điều đó đã xảy ra với Ngọn hải đăng và máy quay an ninh của họ, cũng như trung tâm Revolv do Nest sở hữu. Gần đây nhất, Lowe chính thức đóng cửa nền tảng Iris smarthome của mình vì mục đích tốt, rất có thể là do sự quan tâm mờ nhạt và doanh số thấp. Điều này có nghĩa là người dùng có hệ thống Iris ở nhà bị vặn khá nhiều và bị bỏ lại với các hub không còn hoạt động (mặc dù các thiết bị và cảm biến vẫn có thể hoạt động với các hub khác). May mắn thay, Lowe đang cung cấp tiền hoàn lại cho khách hàng Iris, nhưng không phải tất cả các công ty đóng cửa sản phẩm đều duyên dáng như vậy.

Vậy tôi nên làm gì?

Mặc dù bạn không thể làm gì để ngăn chặn điều này xảy ra, nhưng có những điều bạn có thể làm để giảm thiểu khả năng xảy ra.

Đối với người mới bắt đầu, gắn bó với các nhà sản xuất và thương hiệu đã có từ lâu, ít nhất là hơi phổ biến và có một danh tiếng vững chắc. Tất nhiên, điều này không thể hoàn hảo 100%, nhưng hầu hết các công ty đóng cửa thiết bị hoặc dịch vụ smarthome đều làm như vậy vì nó không phổ biến với công chúng, do đó không tạo ra đủ doanh thu để duy trì khả năng.

Các thương hiệu Smarthome như Nest, Ring, Ecobee, Philips Hue, Arlo và WeMo đều là những thương hiệu thực sự phổ biến với lượng người dùng khổng lồ. Những thương hiệu này có uy tín để duy trì, và để bất kỳ ai trong số họ đóng cửa trong tương lai gần sẽ rất khó xảy ra.

Tất nhiên, có một câu nói rằng mọi triều đại cuối cùng sẽ sụp đổ, vì vậy bất kỳ một trong những thương hiệu trên có thể đóng cửa ở đâu đó trên đường. Tùy thuộc vào việc bạn có chấp nhận rủi ro đó hay không.

Thứ hai, điều mà hầu hết những người đam mê smarthome khó tính khuyên bạn nên làm là chỉ đơn giản là không mua hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm smarthome nào dựa trên đám mây. Nhược điểm là hầu hết các loại sản phẩm đó không dễ cài đặt và hầu như bất kỳ ai là người mới trong danh mục này đều không bận tâm.

Tuy nhiên, một số công ty (như HomeSeer và Hubitat) đang cố gắng hết sức để giúp người dùng cuối dễ dàng thiết lập một ngôi nhà thông minh có trụ sở tại địa phương. Thật không may, việc mua và thiết lập các sản phẩm như Nest Thermostat, Chuông cửa, một số đèn Huế và cam Wi-Fi vẫn hấp dẫn hơn..