Sự trỗi dậy của trolling và từ chối nghi thức trực tuyến
Cho dù chúng ta có thừa nhận hay không, hành vi của con người bị ảnh hưởng, nay, ra lệnh bởi những chuẩn mực nhất định mà xã hội lịch sự, văn minh coi là chấp nhận được. Chúng ta không nổi giận vì những lời nhận xét vô tội của những người lạ, chúng ta không gọi nhau bằng những tên xúc phạm hoặc những lời tục tĩu, và chúng ta chắc chắn không ngừng theo dõi nhau mạnh mẽ đưa ra những lời chỉ trích nhỏ nhất về sáng tạo hoặc suy nghĩ mới nhất của mục tiêu.
Thật không may, các quy tắc tương tự dường như không áp dụng trực tuyến. Nhiều người nghĩ rằng tất cả những tiêu cực trên Internet bắt nguồn từ phe phái của người dùng ẩn đằng sau personas trực tuyến và bí danh của họ để hình thành một số loại mạng vô danh của những kẻ gây rối. Chúng tôi biết những người nhìn trộm như troll.
Troll kêu gọi sự chú ý
Thuật ngữ “chơi khăm” đề cập đến một người dùng trực tuyến đăng bài trả lời, bình luận hoặc nội dung theo cách gây ra xung đột. Đó là nhiệm vụ của troll - và là nguồn vui duy nhất - để gây bất hòa và không hài lòng, đến khiêu khích người dùng khác tham gia vào họ trong cuộc tranh luận thường vô nghĩa. Các tên khác được xác định bao gồm “Người ghét”, “Người bắt lửa” và “Cyberbullies”
Hành vi này lần đầu tiên được ghi nhận trên các nhóm Usenet vào năm 1999, trong một bài báo của Judith Donath. “Trolling là một trò chơi về sự lừa dối danh tính, mặc dù được chơi mà không có sự đồng ý của hầu hết người chơi,” viết Donath.
Trong một nghiên cứu gần đây của Đại học Manitoba, trolling đã được chứng minh là có một tương quan tích cực với bạo dâm, bệnh tâm thần, và Chủ nghĩa Machiavellian. Về bản chất, điều này định nghĩa trolling là mong muốn có ý thức để đánh lừa người khác rơi vào một vị trí mà họ có khả năng phải chịu đựng, do sự troll của troll mang lại cái tôi và hoàn toàn thiếu hối hận hoặc đồng cảm.
Về bản chất, trolling bắt nguồn từ niềm vui tàn bạo trong nhìn thấy người khác bị đặt trong tình huống không thoải mái.
Trong một nghiên cứu gần đây hơn của các nhà nghiên cứu tại Đại học New South Wales, nơi kiểm tra động lực giới tính của người chơi trong Halo 3, Nó đã được tìm thấy rằng các game thủ troll phụ nữ là theo nghĩa đen kẻ thua cuộc. “Đó là nỗi sợ mất một người phụ nữ làm phiền nhiều người đàn ông.” Nghiên cứu cũng cho thấy những người chiến thắng không tìm thấy lý do nào để phản ứng tiêu cực với người chơi nữ.
Bên trong tâm trí của Troll
Vậy điều gì thúc đẩy con troll nuôi cái đầu xấu xí của nó? Hãy xem qua những gì đang diễn ra trong tâm trí họ. Cốt lõi của vấn đề này nằm ở chỗ mà nhà tâm lý học John Suler gọi là hiệu ứng từ chối trực tuyến. “Trong khi trực tuyến, một số người tự tiết lộ hoặc hành động thường xuyên hơn hoặc mạnh mẽ hơn so với họ trực tiếp.”
Dựa trên nghiên cứu của mình, Suler xác định rằng có sáu yếu tố ảnh hưởng đến cách mọi người cư xử và giao tiếp trực tuyến.
1. Ẩn danh xã hội
Một trong những yếu tố lớn nhất truyền bá sự khác biệt trực tuyến là kiến thức rằng, bất kể bạn làm gì hay nói trực tuyến, tính cách thực tế của bạn - danh tính, hành động và danh tiếng - vẫn chưa được đánh dấu. Nói cách khác, có một sự ngắt kết nối giữa vật lý “bạn” và ảo “bạn.”
2. Tàng hình
Thể hiện suy nghĩ của bạn trực tuyến cho phép bạn không thể nhìn thấy đối với người nhận. Bạn là, cho tất cả các mục đích và mục đích, “vô hình” Đến phần còn lại của thế giới. Đang trực tuyến những nơi không có áp lực khi người dùng ăn mặc, nói, suy nghĩ hoặc hành động theo quy tắc về nghi thức và giao tiếp thích hợp. Không ai có mặt để đánh giá giọng điệu của bạn hoặc phán xét hành động của bạn, và do đó bạn có quyền tự do loại bỏ tất cả các bộ lọc và ức chế khỏi tâm trí của bạn, thay vì xem xét và suy nghĩ về hành động của bạn.
3. Vô căn
Cũng giống như việc thiếu một kết nối thực tế giữa nhận dạng trực tuyến và thực tế trực tuyến khuyến khích hành vi troll, kiến thức rằng các cuộc hội thoại không thực sự xảy ra trong thời gian thực khiến người dùng khá tự tin thẳng thắn hơn, thụ động, tích cực và thậm chí là lập luận thẳng thắn khi bình luận.
4. Hướng nội
Nếu phía bên kia không thể nhìn thấy bạn, cho phép bạn ăn mặc và hành động như bạn muốn, điều tương tự cũng xảy ra ở phía bạn: bạn cũng không thể nhìn thấy họ. Điều này có hậu quả trong cách tương tác của chúng tôi. Trong một nghiên cứu từ Đại học Haifa, các phát hiện cho thấy việc thiếu giao tiếp bằng mắt cũng hạn chế một người khi nói đến hiểu được suy nghĩ, cảm xúc và tín hiệu phi ngôn ngữ của người khác.
5. Trí tưởng tượng phân ly
Nhìn chằm chằm vào màn hình máy tính và chứng kiến những gì mở ra trong ranh giới của khung hình pixel của nó càng khiến người dùng xa rời thực tế của các từ được sử dụng. Chúng ta quên rằng những gì chúng ta nói thực sự có thể có tác động đến ai đó người cư trú bên ngoài thế giới ảo. Nó trở nên dễ dàng hơn để nói những điều gây tổn thương và ném những lời lăng mạ xung quanh khi bạn vẫn hạnh phúc không biết hoặc từ chối những hậu quả trong thế giới thực của họ.
6. Tối thiểu hóa thẩm quyền
Cuối cùng, có không có lực lượng gìn giữ hòa bình hoặc lực lượng thực thi pháp luật điều đó có thể trừng phạt bạn vì đã bước ra khỏi mạng. Trong thực tế, dòng thậm chí không rõ ràng để bắt đầu với - bạn có thể thúc đẩy bao xa cho ý kiến của mình trước khi bạn trở thành người phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính, vô cảm hoặc hoàn toàn không có sự đồng cảm?
Có phải chúng ta đã đi quá xa?
Đương nhiên, một số trang web có thực hiện các bước để kiềm chế trolling. Nhiều trang web, chẳng hạn như Khoa học phổ biến, có một trong hai vô hiệu hóa tùy chọn nhận xét về bài viết hoặc duy trì một mức độ kiểm soát quản trị lớn hơn trên các diễn đàn riêng của họ để ngăn chặn troll bò ra khỏi đồ gỗ.
Các trang web khác yêu cầu đăng ký tên, tài khoản trực tuyến và thậm chí cả số điện thoại trước khi bạn được cấp quyền truy cập, để ngăn chặn hành vi trộm cắp danh tính và làm cho chúng được bảo mật hơn.
Vẫn còn những người khác duy trì kiểm duyệt chặt chẽ, thậm chí đi xa đến mức cấm mọi người hoàn toàn để trưng bày và khuyến khích hành vi ngang bướng.
Thật không may, bất kể hướng dẫn hay quy tắc nào được áp đặt, mong muốn của con người là tham gia vào các hoạt động giải trí, ngay cả khi cuộc sống, danh tiếng và hạnh phúc của người khác có nguy cơ, vẫn luôn hiện hữu. Mặc dù chắc chắn không phải tất cả người dùng Internet đều thể hiện hành vi trollish, nhưng một số ít thường làm Ồn ào, và khó bỏ lỡ nhất.
Thật khó để tưởng tượng một thế giới mà không troll. Một nửa dân số bị làm phiền bởi nó, trong khi nửa còn lại được giải trí. Nếu bạn hỏi mọi người nếu vẫn còn cơ hội để khắc phục vấn đề này mà chúng tôi đang gặp phải, họ có thể nói với bạn rằng đó có thể là Không thể nào để loại bỏ xu hướng khó chịu này trong giới trẻ kết nối internet ngày nay, rằng chúng ta nên từ bỏ và sống với nó.
Hãy nhớ rằng đó là con người đằng sau màn hình
Chỉ mất năm phút để thay đổi quan điểm của bất kỳ ai về việc thiếu nghi thức trên web. Bạn có thể dạy nó cho bạn bè, trẻ em, đồng nghiệp và thậm chí cho chính bạn. Và tất cả bắt đầu bằng cách nhớ rằng có một con người phía sau mỗi từ, hình ảnh và video. Dù bạn muốn nói hay bình luận điều gì, nếu bạn không nói thẳng vào mặt họ, có lẽ bạn không nên nói điều đó với họ trực tuyến.
Điều này không được dạy trong trường học. Trẻ chỉ cần học cách điều hướng và đóng góp trực tuyến. Nhưng nếu tất cả chúng ta dành thời gian để khiến mọi người hiểu rằng đằng sau mỗi màn hình máy tính là vô số người khác, những người vẫn sống như bạn, thì chúng ta có thể bắt đầu tôn trọng nhau một lần nữa trên web.
Tôi sẽ kết thúc bài viết này bằng cách trích dẫn Kurt Vonnegut, một trong những tác giả vĩ đại nhất từng sống.
“Xin chào những em bé. Chào mừng đến trái đất. Trời nóng vào mùa hè và lạnh vào mùa đông. Nó tròn và ẩm ướt và đông đúc. Ở bên ngoài, em bé, bạn đã có một trăm năm ở đây. Chỉ có một quy tắc mà tôi biết, những đứa trẻ - Chúa ơi, bạn phải thật tử tế.”
Thông tin thêm về Hongkiat: 6 lý do tâm lý đằng sau hành vi trực tuyến của mọi người
