Hướng dẫn Thử nghiệm A / B với Trình tối ưu hóa trang web của Google

Để tạo thêm chuyển đổi trên trang web của bạn, bạn sẽ phải xem xét thống kê lưu lượng truy cập. Google Analytics là một dịch vụ tuyệt vời, nhưng nó chỉ có thể đi xa. Các khái niệm đằng sau thử nghiệm A / B là âm thanh và đã được sử dụng trong tiếp thị Internet chuyên nghiệp trong nhiều năm.

Về cơ bản, bạn sẽ tạo 2 trang có nội dung hơi khác nhau: tiêu đề, hình ảnh và các nội dung khác mà bạn muốn kiểm tra. Trình tối ưu hóa web của Google sẽ kiểm đếm tất cả tổng số khách truy cập của bạn và phân chia lưu lượng truy cập giữa cả hai trang. Số liệu thống kê được cung cấp về tổng số chuyển đổi trên một trang đích, do đó bạn có thể so sánh những thay đổi nào dẫn đến đăng ký nhiều hơn. Dịch vụ thực sự liên kết trực tiếp với Analytics, đây là một phần thưởng khổng lồ.

Để bắt đầu, hãy xem trang chính thức của trình tối ưu hóa trang web và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét chi tiết về giao diện GWO và cách bạn nên thiết lập thử nghiệm A / B mới.

Trình tối ưu hóa trang web - Tổng quan về bố cục

Khi bạn lần đầu tiên hạ cánh trên màn hình chính của GWO, bạn sẽ được cung cấp một bảng các thử nghiệm hiện tại. Nếu đây là chuyến thăm đầu tiên của bạn, có thể bây giờ sẽ trống. Kiểm tra ở góc trên bên phải cho địa chỉ email tài khoản của bạn để xác nhận bạn đã đăng nhập đúng cách.

Ngay bên dưới đây là menu thả xuống của tất cả các cấu hình trang web Google Analytics của bạn. Nếu bạn đã xác minh chính mình trên từng cái, họ sẽ được chấp nhận vào phần mềm tối ưu hóa trang web. Chỉ cần nhấp và chọn hồ sơ bạn muốn tạo thử nghiệm và GWO sẽ tự động làm mới dữ liệu trang.

Trong thanh bên, bạn cũng sẽ nhận thấy một số hướng dẫn và Câu hỏi thường gặp có thể hữu ích cho người mới bắt đầu. Đây có thể hữu ích nếu bạn có thời gian để đọc. Nhưng bây giờ, hãy bắt đầu và bắt tay ngay vào quá trình và chúng ta có thể học hỏi khi chúng ta đi. Bấm vào Tạo một thử nghiệm mới tiến hành với.

Thử nghiệm A / B so với nhiều biến số

Khi bạn lần đầu tiên đi tạo một thử nghiệm, Google sẽ yêu cầu bạn chọn giữa thử nghiệm A / B và thử nghiệm đa biến. Những điều khoản này có thể khiến bạn sợ nhưng tôi hứa chúng không khó hiểu.

Với thiết lập A / B, bạn có thể kiểm tra 2 phiên bản khác nhau của cùng một trang. Tùy chọn này được quy cho tốt nhất khi bạn đang thử nghiệm các bố cục hoàn toàn khác nhau cho cùng một trang. Đa biến mềm hơn một chút khi bạn chỉ muốn cập nhật một vài lĩnh vực chính. Có thể bạn muốn thay đổi văn bản tiêu đề và màu của nút tải xuống hoặc sắp xếp lại một số biểu ngữ quảng cáo.

Từ quan điểm của khách truy cập, nó sẽ không xuất hiện như bất cứ điều gì lạ đã xảy ra. Với bất kỳ phương pháp nào, Google sẽ tự động tính toán lưu lượng truy cập trong cả ngày để phân chia khách truy cập một cách đồng đều nhất có thể giữa các trang biến của bạn và trang gốc.

Mục tiêu của bạn là gì?

Bạn nên tạm dừng một chút để suy nghĩ về mục tiêu của mình trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Hầu hết các quản trị web trải qua các thử nghiệm A / B đang tìm cách tăng chuyển đổi từ lưu lượng truy cập web của họ. Điều này có thể đạt được đăng ký cho một bản tin, danh sách gửi thư, đăng ký người dùng, người theo dõi Twitter / Facebook hoặc bất kỳ hành động nào khác của người dùng. Nhưng bạn nên có ý tưởng của riêng bạn về “sự thành công” liên quan đến mục tiêu web của riêng bạn.

Nhóm Google thực sự đã xuất bản một số lượng lớn video hướng dẫn lên YouTube. Đây là khá rộng rãi nhưng cũng dài. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách hướng dẫn chỉ để xem có gì nhảy ra không. Điều quan trọng là bạn dành thời gian và lên kế hoạch cho các quyết định một cách hợp lý.

Thực tế thử nghiệm đa biến thử nghiệm là một phương pháp hoàn hảo để demo các thay đổi nhỏ. Chúng ta nên chọn tùy chọn này cho thiết lập thử nghiệm hiện tại của mình, nhưng nếu bạn muốn kiểm tra A / B, các menu rất giống nhau.

Tạo thử nghiệm mới

Trước hết chúng ta cần nhập tên cho thí nghiệm mới này. Sau đó, trực tiếp bên dưới biểu mẫu này nhập URL dẫn đến trang bạn muốn chạy thử nghiệm. Trong nhiều trường hợp, đây sẽ chỉ là trang chủ của bạn. Nhưng bạn có thể sáng tạo hơn, chẳng hạn như kiểm tra số lượng khách truy cập trên trang liên hệ của bạn sẽ thực sự gửi tin nhắn.

Trường thứ ba yêu cầu URL trang chuyển đổi nơi bạn hy vọng sẽ di chuyển khách truy cập của mình sau khi họ thực hiện một số hành động trên trang gốc. Điều này liên quan đến các mục tiêu được thảo luận trước đó vì bạn sẽ cần một số phương pháp để kiểm tra sự thành công hay thất bại của thiết kế mới. Liên kết chuyển đổi thậm chí có thể là một trang ngoài điều hướng. Chỉ cần dính vào một cái gì đó dễ dàng cho bây giờ. Để có một vài ý tưởng, hãy xem bài viết hỗ trợ này của Google tập trung vào nội dung động trong các thử nghiệm WSO.

Phần JavaScript và trang

Với trang này, tất cả được đặt thành Tiếp theo để lấy mã JavaScript cho thử nghiệm mới của bạn. Hai khối này cần phải được thêm vào trang thử nghiệm và trang chuyển đổi, tương ứng. Google khuyên bạn nên đặt các khối JS trong phần tử, nhưng bất cứ nơi nào trong mã nên hoạt động.

Bạn cũng cần sử dụng các thẻ script đặc biệt để xác định từng khu vực có thể chỉnh sửa hoặc phần của trang thử nghiệm của bạn. Đây là nội dung sẽ được thay đổi động thông qua Google WO. Bạn thậm chí có thể phân đoạn một vài phần khác nhau chỉ trong 1 trang thử nghiệm. Tôi đã thêm một đoạn mã ví dụ dưới đây để cho bạn biết rõ hơn về quy trình này.

Và bây giờ trở lại trong GWO bấm vào “Xác thực trang” nút. Nếu mọi thứ có vẻ tốt, Google sẽ chuyển bạn sang bước tiếp theo. Nếu không, bạn sẽ được cung cấp các thông báo lỗi cụ thể và tín hiệu về cách kết thúc quá trình xác nhận. Lưu ý rằng nếu bạn gặp sự cố trực tuyến, hãy thử tạo hai tệp HTML cục bộ thay thế. GWO sẽ cho phép bạn tải lên một phiên bản ngoại tuyến của các trang giống như chạy thử.

Thiết kế nội dung biến

Vì chúng tôi đang sử dụng thử nghiệm đa biến, tôi muốn thực hiện một vài thay đổi cho trang chủ của mình. Cụ thể hơn với mục tiêu tăng chuyển đổi trên trang video của tôi. Để thực hiện điều này, tôi muốn bao gồm một biểu ngữ thanh bên trên màn hình đầu tiên và có thể là một liên kết văn bản in đậm ở cuối điều hướng của tôi.

Tôi đã phác thảo một danh sách nhỏ dưới đây với một vài ý tưởng. Bạn nên cố gắng thực hiện chỉ một vài ý tưởng tại một thời điểm và để chúng chạy trong 1-2 tuần. Luôn luôn tốt để quay lại và thay đổi kiểu dáng và bạn sẽ nhận được nhiều dữ liệu được nhắm mục tiêu hơn dựa trên những thay đổi nhỏ hơn theo thời gian.

Màu sắc logo mới, kích thước, vị trí trên trang (thu hút sự chú ý của người dùng)
Xóa hoặc thay thế quảng cáo banner để có nhiều nhấp chuột hơn
Các nút được sử dụng để chuyển đổi người dùng - đăng ký, tải xuống, mua, đăng ký, v.v..
Bản sao trang web (văn bản trên trang) có thể ảnh hưởng đến suy nghĩ của khách truy cập
Tần suất, kiểu dáng và màu sắc của hình ảnh và đồ họa trang
Hiệu ứng JavaScript / jQuery hào nhoáng cho hình ảnh động hào nhoáng hoặc nội dung động
Biểu tượng mới, độ dốc, thanh tab hoặc trong các thành phần giao diện người dùng được cập nhật chung

Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những thay đổi căn bản vượt xa giá trị của những thay đổi nhỏ. Vì vậy, nếu bạn sẽ cập nhật các phần của bố cục làm điều đó lớn! Các phần trang Trình tối ưu hóa trang web được thiết lập để bạn không bao giờ xóa nội dung và tất cả các thay đổi thử nghiệm của bạn là tạm thời nếu bạn chọn. Nhưng nếu sự khác biệt giữa trang 1 và 2 hầu như không đáng chú ý, các bài kiểm tra của bạn có thể sẽ trả về kết quả phụ.

Thay thế các phần trong HTML

Đối với từng khu vực được xác định thông qua các thẻ script, bạn sẽ có thể kiểm tra và chỉnh sửa mã ngay từ bên trong GWO. Sau khi bạn vượt qua xác thực, bước tiếp theo sẽ hiển thị bảng của tất cả các phần trang của bạn. Bây giờ bạn có thể tạo nhiều biểu mẫu thay thế cho HTML mà bạn cảm thấy cần thiết. Những thứ này sẽ được bao gồm trong lần chạy thử A / B tiếp theo, vì vậy hãy đảm bảo bạn xem trước mọi thứ trước!

Điều quan trọng cần lưu ý là làm thế nào mỗi phần thực sự hoạt động. Bạn có thể chỉnh sửa trên một trang này thành nhiều phần khác nhau, nhưng với mỗi biến thể trùng lặp (chẳng hạn như 4 logo khác nhau), trình tối ưu hóa trang web sẽ phải phá vỡ điều này và phân phối đều số lượt xem trang cho khách truy cập của bạn. Vì vậy, tốt nhất là giới hạn 1-2 lần chỉnh sửa cho mỗi phần để có kết quả sạch hơn - và hãy nhớ rằng bạn có thể thêm các phần hầu như không giới hạn trên một (1) trang biến thể duy nhất.

Để bắt đầu chỉnh sửa, nhấn nút Thêm biến thể mới liên kết được tìm thấy ở bên trái của hộp mã. Điều này tạo ra nội dung HTML trùng lặp mà sau đó bạn có thể chỉnh sửa theo ý thích của mình. Điểm sáng chói ở đây là không có mã HTML gốc nào của bạn được chỉnh sửa - mọi thứ được thay thế linh hoạt thông qua Trình tối ưu hóa trang web.

Đánh giá cuối cùng và ra mắt

Sau nhiều nỗ lực và cống hiến, cuối cùng chúng tôi cũng đã hoàn thành việc thiết lập! Có một số bước trong quy trình này, vì vậy rất dễ bị lạc với rất nhiều tính năng. Kiểm tra kỹ từng cài đặt trên trang này để đảm bảo bạn đặt mọi thứ đúng cách.

Ở phía dưới, bạn sẽ tìm thấy nút Khởi chạy để xác nhận và xuất bản thử nghiệm này. Nếu mọi thứ suôn sẻ, bạn sẽ thấy một thông báo thành công ở phía trên màn hình. Các liên kết mới cũng xuất hiện trực tiếp bên dưới tiêu đề thử nghiệm của bạn sau khi xuất bản. Bây giờ bạn có thể tạm dừng / dừng thử nghiệm bất cứ lúc nào hoặc cũng có thể sao chép cài đặt vào một thử nghiệm mới có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc xây dựng một vài thử nghiệm khác nhau.

Quá trình này để thiết lập thử nghiệm A / B thay vì đa biến chỉ khác nhau một chút. Thay vì chỉnh sửa các phần trên một trang, bạn chỉ cần cung cấp một URL thay thế mà Google sẽ phân chia lưu lượng giữa. Sau đó, GWO sẽ kiểm tra số lượng chuyển đổi mỗi trang có thể tạo (bạn vẫn cần thêm JavaScript). Tôi chủ yếu thích làm việc với thử nghiệm đa biến nhưng hãy thử cả hai thiết lập để xem cái nào phù hợp nhất cho mục tiêu chuyển đổi của bạn.

Tung hứng nhiều thử nghiệm

Bây giờ chúng tôi đã đề cập đến quá trình tạo một thử nghiệm mới, tôi muốn giải thích chế độ xem thử nghiệm. Đây cũng là giao diện trang chủ mặc định của Trình tối ưu hóa trang web nơi bạn hạ cánh ban đầu. Khi bạn tạm dừng và dừng các bài kiểm tra cũ hơn, trạng thái của chúng được thay đổi và sắp xếp tương ứng trong bảng thí nghiệm.

Ngoài ra, bạn được cung cấp một số số liệu để làm việc với từng thiết lập thử nghiệm. Khách truy cập trang đang đếm tổng số lượt truy cập duy nhất giữa tất cả các trang khác nhau. Chuyển đổi là số lượng khách truy cập theo dõi trên trang chuyển đổi bạn đã chọn và bên cạnh này, bạn sẽ thấy tỷ lệ phần trăm trên tổng số khách truy cập của bạn.

Trình tối ưu hóa trang web có thể là công cụ miễn phí tốt nhất cho sự tò mò của chính các nhà tiếp thị Internet. Nếu bạn không có lý do để theo dõi chuyển đổi thì thử nghiệm A / B sẽ dường như hoàn toàn vô nghĩa. Cũng đúng là bạn nên tạo ra một lưu lượng truy cập hợp lý, ít nhất là 60k + đơn vị / tháng để thấy tác động đáng chú ý với bất kỳ thử nghiệm nào.

Nhưng ngay cả trên các trang web nhỏ hơn, GWO vẫn hữu ích ở một mức độ. Đừng cảm thấy yêu cầu dựa trên tất cả trực giác thiết kế của bạn về phân tích lưu lượng truy cập. Nhưng nếu bạn thậm chí có một chút tò mò, tôi khuyên bạn nên ghi lại một vài ý tưởng để động não và thiết lập sau này. Dưới đây tôi đã xây dựng một danh sách các liên kết và tài nguyên trực tuyến để tìm hiểu thêm về Google WO.

Tài nguyên hữu ích

Blog tối ưu hóa trang web chính thức của Google
Chọn trang chuyển đổi tốt - Hỗ trợ của Google
Hướng dẫn cho người mới bắt đầu để tối ưu hóa trang web của Google
Trình tối ưu hóa trang web của Google: Sử dụng GWO để tăng cường chuyển đổi PPC
Kiểm tra chuyển đổi bằng Trình tối ưu hóa trang web của Google - Nghiên cứu trường hợp WordPress
Cách tăng chuyển đổi với Trình tối ưu hóa trang web của Google

Phần kết luận

Các quản trị web nâng cao hơn nhiều khả năng đã sử dụng một vài dịch vụ A / B tương tự trước đây. Nhưng Trình tối ưu hóa trang web của Google thực sự đưa các thử nghiệm A / B lên một cấp độ hoàn toàn mới. Kết nối giữa Analytics và GWO rất tuyệt vời. Và giao diện người dùng rất sạch sẽ, đơn giản và thực tế không bị câm!

Hy vọng hướng dẫn giới thiệu này đã ảnh hưởng đến ý kiến của bạn đối với môi trường thử nghiệm đa biến. Sau một vài tuần thử nghiệm, bạn sẽ bắt đầu nhận thấy các mẫu đang nổi lên và sử dụng các xu hướng này, bạn có thể rút ra kết luận nặng nề về thiết kế trang web. Hãy chú ý đến các số chuyển đổi vì cuối cùng chúng sẽ xác định thành công hay thất bại của bất kỳ thử nghiệm A / B nào.