Chiến dịch tiếp thị qua email của bạn có nên tương tác hơn không?

Các công ty vẫn đang làm việc để khám phá phương pháp xóa tiếp thị qua email. Bạn có thể hoàn thiện danh sách của mình, các bản tin của bạn được phân đoạn và rất nhiều hình ảnh tuyệt vời, nhưng vì một số lý do, mọi người có xu hướng xóa các email này ngay cả trước khi chúng nhận được sự chú ý tuyệt vời mà bạn đã làm việc rất chăm chỉ để tạo.

Tiếp thị qua email là một cách tuyệt vời để đưa nội dung của bạn đến trước người tiêu dùng, nhưng để nó ở lại đó, phần đó vẫn chưa được hoàn thiện. Câu hỏi sau đó là: Điều gì sẽ khiến người tiêu dùng quan tâm đến thông điệp của chúng tôi?

Một trong những thủ thuật mới nhất và lớn nhất là tương tác. Người tiêu dùng muốn được tham gia nhiều nhất có thể với những thứ họ thấy trực tuyến, vì vậy, đưa yếu tố đó vào một chiến dịch tiếp thị qua email là một ý tưởng tuyệt vời. Mặc dù hầu hết các công ty đã bị mắc kẹt với các tiêu đề hấp dẫn và đồ họa thú vị trong quá khứ, năm 2012 sẽ chuyển tiếp thị qua email sang trạng thái tương tác. Rốt cuộc, quay lưng lại với một phần nội dung và bỏ qua một liên kết là dễ dàng, nhưng khó hơn một chút để từ chối một cơ hội để tham gia vào một cái gì đó.

Tuy nhiên, mẹo để gửi email tương tác tiếp thị không gửi người đọc đến một trang web khác nơi bạn có kế hoạch tương tác. Cách thú vị, thú vị để tương tác nên có ngay trong chính thông điệp tiếp thị email. Vì lý do này, một số loại tương tác hoạt động tốt, nhưng các loại tương tác khác tốt hơn cho một chiến dịch khác.

Hãy xem xét các loại tương tác sau đây và liệu bạn có nên sử dụng chúng khi tiếp thị qua email không.

5 loại tương tác tiếp thị qua email

1. Khảo sát và thăm dò ý kiến

[Tốt] Các khảo sát và thăm dò ý kiến ​​sẽ không chiếm nhiều không gian trong thông điệp tiếp thị email của bạn, nhưng nó sẽ mang lại cho người đọc cảm giác tham gia. Nếu bạn đang cố gắng chứng minh một quan điểm hoặc hỏi ý kiến, có thể là một ý tưởng tốt để đặt câu hỏi và hy vọng phản hồi. Mọi người sẽ có nhiều khả năng chú ý đến một cái gì đó mà họ biết là nhanh chóng và dễ dàng, và nếu họ quan tâm đến kết quả, họ có thể sẵn sàng đọc nội dung hơn.

(Nguồn hình ảnh: Fotolia)

Rốt cuộc, việc bỏ phiếu về một vấn đề dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều so với việc đọc toàn bộ nội dung về vấn đề này. Nếu bạn có thể định cấu hình thông báo để hiển thị biểu đồ hoặc biểu đồ sau mỗi phiếu bầu, mọi người có thể sẽ cảm thấy gắn kết hơn nữa. Rốt cuộc, tại sao bầu chọn nếu bạn thậm chí không thể nhìn thấy kết quả?

2. Video và trò chuyện trực tiếp

[Xấu] Đưa lên một video hoặc cung cấp một cuộc trò chuyện trực tiếp là một ý tưởng tuyệt vời, nhưng không phải trong một chiến dịch tiếp thị qua email. Video nổi tiếng là mất một thời gian để tải và với tiếp thị qua email, bạn không có một cửa sổ thời gian đủ lớn. Khi mọi người mở email đó ra, họ cần được đính hôn và nhìn vào một màn hình đen cho biết “đệm” sẽ không cắt nó.

Vấn đề tương tự xảy ra với trò chuyện trực tiếp. Nếu bạn muốn cung cấp cho người đọc tùy chọn nhấp vào liên kết để xem video hoặc trò chuyện trực tiếp với một thành viên trong nhóm, bằng mọi cách, hãy truy cập nó. Chỉ cần biết rằng điều này không hoàn toàn tương tác trong chiến dịch thực tế, vì vậy có thể sẽ không có được bất kỳ độc giả mới nào.

3. Chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội

[Tốt] Trừ khi hôm nay là ngày đầu tiên bạn trực tuyến kể từ những năm 90, bạn sẽ biết rằng phương tiện truyền thông xã hội đã bùng nổ trên hiện trường. Giữa Facebook, Twitter, LinkedIn và giờ là Google+, mạng xã hội đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Theo thống kê của Facebook, cứ 9 người trên Trái đất thì có một người có tài khoản Facebook. Nói cách khác, mọi người thích chia sẻ những thứ họ tìm thấy trực tuyến với bạn bè của họ và những người bắt đầu kinh doanh nhỏ không thể có đủ các mạng này.

(Nguồn hình ảnh: Fotolia)

Đặt các nút chia sẻ xã hội trên chiến dịch tiếp thị email của bạn và bạn chắc chắn sẽ có nhiều tương tác hơn so với việc bạn gửi đi một phần nội dung đơn giản. Điều này cũng sẽ cho độc giả thấy tần suất một bài viết đã được chia sẻ; do đó, cho nó, thậm chí nhiều hơn, hấp dẫn (mọi người có xu hướng lắng nghe các đồng nghiệp của họ trái ngược với công ty cố gắng kiếm tiền; không có gì cá nhân).

4. Đồ họa thông tin

[Tùy thuộc vào] Nói chung, tôi sẽ nói rằng infographics sẽ giúp giữ cho mọi người tham gia. Mặc dù điều này không nhất thiết phải tương tác, nhưng nó là một thay thế cho văn bản thuần túy. Theo Tư vấn kỹ thuật số Jungle Minds, '87% những người nhìn thấy một infographic đọc văn bản kèm theo, trong khi chỉ có 41% đọc văn bản của một trang "thông thường". '

Nói cách khác, infographics có thể cực kỳ hiệu quả. Chúng sẽ hoạt động tuyệt vời trong một thông điệp email nếu bạn giữ infographics đơn giản. Nếu bạn có một infographic khổng lồ mất quá nhiều thời gian để tải, bạn sẽ mất độc giả. Nếu bạn có thể giữ nó đơn giản và hấp dẫn, thì một infographic sẽ hoạt động tốt.

5. Hướng mọi người đến một trang khác

[Xấu] Hướng mọi người từ trang này sang trang khác để tương tác đơn giản là không hiệu quả. Mọi người thích sự tương tác, nhưng không đủ để đi ra ngoài và tìm thấy nó. Nếu nó ở đó, họ sẽ xem, nhưng nếu không, họ có thể sẽ vượt qua. Chỉ cần nhấp vào liên kết là hình thức tương tác cơ bản nhất. Trên thực tế, với tất cả các loại tương tác khác có sẵn, nhấp vào liên kết hầu như không được tính.

Phần kết luận

Cuối cùng, có nội dung chất lượng là điều quan trọng nhất trong một chiến dịch tiếp thị qua email. Bạn có thể có tất cả chuông và còi và các cơ hội tương tác thú vị mà bạn muốn, nhưng sẽ không có vấn đề gì nếu nội dung của bạn được viết kém. Mọi người sẽ có thể xem qua tất cả các yếu tố tương tác thú vị, vì vậy hãy đảm bảo rằng tương tác là mảnh ghép cuối cùng cho câu đố tiếp thị qua email của bạn.

Ghi chú của biên tập viên: Bài này được viết bởi Amanda DiSilvestro cho Hongkiat.com. Amanda là một nhà văn về các chủ đề từ phương tiện truyền thông xã hội đến kiểm tra lý lịch. Cô viết cho một nguồn tài nguyên trực tuyến cung cấp lời khuyên về các chủ đề bao gồm phần mềm tài liệu cho các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân cho thư mục kinh doanh hàng đầu - Business.com.