Cách khởi động điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn vào chế độ an toàn
Trên PC Windows của bạn, bạn có thể khởi động vào chế độ an toàn để tải Windows mà không cần bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào. Bạn có thể làm tương tự trên Android với chế độ an toàn của Android. Ở chế độ an toàn, Android sẽ không tải bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào.
Điều này cho phép bạn khắc phục sự cố thiết bị của mình - nếu bạn gặp sự cố, đóng băng hoặc gặp sự cố về pin, bạn có thể khởi động vào chế độ an toàn và xem liệu sự cố có còn xảy ra ở đó không. Từ chế độ an toàn, bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba hoạt động sai.
Khởi động vào chế độ an toàn
Để khởi động lại vào chế độ an toàn trên Android 4.1 trở lên, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi menu tùy chọn nguồn xuất hiện.
Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn và bạn sẽ được hỏi xem bạn có muốn khởi động lại thiết bị Android của mình sang chế độ an toàn không. Nhấn nút OK.
Trên các phiên bản Android cũ hơn, nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn Tắt nguồn để tắt thiết bị của bạn. Bật điện thoại hoặc máy tính bảng bằng cách nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa. Nhả nút nguồn và khi bạn thấy logo xuất hiện trong quá trình khởi động, hãy giữ cả hai nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng. Tiếp tục giữ hai nút cho đến khi thiết bị khởi động với đèn báo Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái màn hình của thiết bị.
Khắc phục sự cố ở Chế độ an toàn
Khi ở chế độ an toàn, các từ Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến sẽ xuất hiện ở cuối màn hình của bạn.
Ở chế độ an toàn, bạn sẽ chỉ có quyền truy cập vào các ứng dụng đi kèm với thiết bị của mình. Các ứng dụng bạn đã cài đặt sẽ bị vô hiệu hóa và mọi tiện ích bạn đã thêm vào màn hình chính sẽ không xuất hiện. Hãy thử sử dụng thiết bị của bạn bình thường sau khi khởi động vào chế độ an toàn. Nếu sự cố của bạn - đóng băng, khởi động lại, gặp sự cố, vấn đề về thời lượng pin hoặc hiệu suất kém - được giải quyết trong Chế độ an toàn, thì sự cố xảy ra với ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt.
Trong khi các ứng dụng bị vô hiệu hóa, bạn có thể gỡ cài đặt chúng bình thường. Mở màn hình Cài đặt, chạm vào Ứng dụng, định vị ứng dụng bạn muốn cài đặt, nhấn vào ứng dụng đó và nhấn nút Gỡ cài đặt. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nào gần đây, có lẽ bạn nên thử gỡ cài đặt các ứng dụng đó trước.
Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, bạn có thể thử cài đặt từng cái một để xác định ứng dụng nào gây ra sự cố cho bạn.
Nếu bạn gặp sự cố lớn với thiết bị của mình, bạn có thể muốn bỏ qua tất cả các khắc phục sự cố và khôi phục thiết bị của mình về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trên thiết bị của mình - vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thứ - và bạn sẽ phải cài đặt lại bất kỳ ứng dụng nào bạn đã cài đặt. Để thực hiện việc này, hãy mở màn hình Cài đặt, nhấn Sao lưu & đặt lại, nhấn Đặt lại dữ liệu gốc và làm theo hướng dẫn trên màn hình của bạn.
Để thoát khỏi chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn bình thường. (Nhấn và giữ nút nguồn, chọn Tắt nguồn và sau đó nhấn lại nút nguồn để bật lại.) Điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn sẽ khởi động và tải phần mềm của bên thứ ba như bình thường.
