Không hoàn thành có nghĩa là gì
Khi bạn mua hàng trên Amazon, bạn có thể đã thấy dòng chữ Fulfill của Amazon bên cạnh một số thứ bạn mua. Bạn hy vọng sẽ không nhận thấy bất cứ điều gì khác về trải nghiệm mua hàng, nhưng bạn có thể gặp phải vấn đề.
Thị trường Amazon
Amazon không chỉ là một cửa hàng trực tuyến - và nó đã không được một thời gian. Đó là một thị trường, như eBay hay Alibaba; nó chỉ che giấu sự thật đó tốt hơn.
Hơn 80% sản phẩm được bán thông qua Amazon được mua không phải từ Amazon mà từ một người bán trên Amazon Marketplace đang trả tiền cho Amazon để liệt kê sản phẩm của họ. Những con số thậm chí còn điên rồ hơn khi bạn nhìn vào các sản phẩm được liệt kê trên Amazon, không chỉ được bán: trong số 350 triệu sản phẩm có sẵn, Amazon chỉ bán trực tiếp 12 triệu trong số đó - không bao gồm sách, phương tiện và rượu vang - phần còn lại được bán bởi người bán hàng trên thị trường.
Ngay cả khi bạn chưa bao giờ nhận thấy bạn đã mua từ một người bán trên Marketplace trước đây, tỷ lệ cược là bạn có.
Được thực hiện bởi Amazon
Lý do hầu hết mọi người không nhận ra rằng Amazon là một thị trường như eBay là vì nó thường làm cho mọi thứ trở nên trơn tru hơn. Người bán có hai lựa chọn:
- Họ có thể liệt kê các sản phẩm của mình trên Amazon và khi có đơn hàng, hãy đóng gói và tự vận chuyển.
- Họ có thể liệt kê các sản phẩm của mình trên Amazon và gửi số lượng lớn bất kỳ số lượng mặt hàng nào đến kho của Amazon. Khi một đơn đặt hàng đến, công nhân Amazon đóng gói và vận chuyển nó giống như một sản phẩm của Amazon. Đây là sự hoàn thành của Amazon.
Đối với người bán, lợi thế lớn của Fulfills by Amazon là Amazon xử lý mọi thứ. Họ không cần phải điều hành cửa hàng của riêng mình, xử lý việc xử lý thanh toán, giao dịch với người giao hàng, đóng gói đồ đạc hoặc chăm sóc khách hàng - với một khoản phí nhỏ, Amazon làm điều đó. Người bán đôi khi gọi Fulfillment của Amazon là FBA.
Đối với khách hàng, lợi thế là họ có được trải nghiệm Amazon giống nhau, thường xuyên, bao gồm những thứ như Prime, giao hàng miễn phí và tương tự, cho hơn 338 triệu sản phẩm mà Amazon không bán trực tiếp. Hầu hết mọi người - bao gồm cả tôi - thậm chí không nhận thấy khi họ không mua trực tiếp từ Amazon. Các gói đến cửa của bạn giống nhau.
Cách phát hiện người bán trên thị trường Amazon
Mặc dù Amazon không thổi kèn nó từ các mái nhà khi bạn mua từ người bán trên Marketplace, nhưng họ cũng không giấu thông tin. Đây là danh sách chính thức của Amazon.
Và đây là một cho một người bán trên Marketplace sử dụng Fulfills by Amazon.
Ở phía bên tay phải, dưới phần của In Trong Stock, Amazon liệt kê người bán và người giao hàng.
Những người bán hàng trên thị trường không sử dụng Fulfills by Amazon thậm chí còn dễ dàng nhận ra hơn. Quá trình mua là khác nhau.
Vấn đề với sự hoàn thành của Amazon và Thị trường Amazon
Được thực hiện bởi Amazon và Amazon Marketplace không phải là không có vấn đề. Với hàng chục ngàn người bán đã có trên nền tảng và một hệ thống được thiết kế để giúp những người mới dễ dàng tham gia, Amazon không thể - và không - xem xét kỹ lưỡng và cảnh sát mọi người bán hoặc vật phẩm. Điều này đã dẫn đến một số lượng lớn những kẻ lừa đảo và các diễn viên xấu.
Tổng biên tập của chúng tôi, Chris Hoffman, đã mua một máy tính mini để sử dụng làm trung tâm truyền thông cho TV của mình. Mặc dù phần cứng rất ổn định, nhưng nó được phát hành với phiên bản Windows lậu. Khi anh ấy viết một bài đánh giá gọi người bán ra, họ đã báo cáo ý kiến của anh ấy và Amazon đã xóa chúng và chặn anh ấy đăng thêm đánh giá. Đây không phải là hành vi của người bán ở cấp độ.
SanDisk tạo ra một số thẻ SD tốt nhất và các thiết bị lưu trữ khác. Chúng tôi là những người hâm mộ lớn các công cụ của họ ở đây tại How-To Geek. Thật không may, họ ước tính rằng có tới một phần ba thẻ nhớ SanDisk đã được bán là giả. Và, tất nhiên, một số người đang mua những thẻ giả này từ Amazon.
Có hàng tá chiến lược bổ sung mà người bán xấu sử dụng, từ chiếm đoạt danh sách hợp pháp với các sản phẩm nhái cho đến bán các mặt hàng mà họ thậm chí không có và chỉ cần chạy bằng tiền. Amazon không làm gì cho đến khi mọi người bắt đầu phàn nàn và sau đó thường là quá muộn. Mặc dù Amazon sẽ luôn hoàn trả cho mọi người bằng bảo đảm từ A đến Z của họ, nhưng bạn vẫn phải đối phó với những rắc rối khi bị lừa đảo.
Cách tránh những kẻ lừa đảo trên Amazon
Khi Amazon đã dồn nhiều hơn vào thị trường trực tuyến, nó trở thành mục tiêu tốt hơn cho những kẻ lừa đảo. Amazon đang cố gắng giải quyết vấn đề, nhưng đây vẫn là một vấn đề lớn. Luôn có nguy cơ bạn bị lừa đảo khi mua từ người bán trên Amazon Marketplace.
Như đã nói, tôi không khuyên bạn nên chạy ra ngoài và hủy tư cách thành viên Prime. Phần lớn thời gian bạn sẽ ổn, đặc biệt nếu bạn tập thể dục một chút. Nếu những gì bạn đang mua được thực hiện bởi Amazon hoặc từ người bán bên thứ ba, hãy xem danh sách và đánh giá. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy tiếp tục, nhưng nếu bạn thấy bất kỳ lá cờ đỏ nào, có thể mua từ nơi khác.
Để biết thêm về việc phát hiện những người bán hàng lừa đảo trong tự nhiên, hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi.
