500 lỗi máy chủ nội bộ là gì và làm cách nào để khắc phục nó?

Nếu bạn cố gắng truy cập một trang web và thấy một thông báo Lỗi Máy chủ Nội bộ 500, điều đó có nghĩa là đã xảy ra sự cố với trang web. Đây không phải là vấn đề với trình duyệt, máy tính hoặc kết nối internet của bạn. Đó là một vấn đề với trang web bạn đang cố gắng truy cập.

Lỗi này có nghĩa là gì

Lỗi này có thể xuất hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng tất cả đều có nghĩa giống nhau. Tùy vào trang web, bạn có thể thấy thông báo Lỗi 500 Máy chủ nội bộ Lỗi, Lỗi 500 Lỗi Lỗi, Lỗi HTTP HTTP 500 Lỗi, Lỗi 500. Đó là lỗi Lỗi, Lỗi tạm thời (500) Lỗi, hoặc chỉ là mã lỗi Cấm 500. Đây là một trong nhiều thông báo lỗi khác nhau mà bạn có thể thấy trong trình duyệt của mình.

Tuy nhiên, bạn thấy điều này được hiển thị, đây là lỗi với mã trạng thái HTTP 500. Mã lỗi 500 là một thông báo chung xuất hiện khi có sự cố bất ngờ xảy ra trên máy chủ web và máy chủ không thể cung cấp thông tin cụ thể hơn. Thay vì cung cấp cho bạn một trang web bình thường, đã xảy ra lỗi trên máy chủ web và máy chủ đã cung cấp cho trình duyệt của bạn một trang web có thông báo lỗi thay vì trang web thông thường.

Cách khắc phục

Đây là sự cố ở cuối trang web, vì vậy bạn không thể tự khắc phục. Bất cứ ai điều hành trang web sẽ phải sửa nó.

Tuy nhiên, thường có nhiều cách để nhanh chóng khắc phục vấn đề. Thông báo lỗi này thường là tạm thời và trang web có thể nhanh chóng tự sửa. Ví dụ, nhiều người có thể kết nối với trang web cùng một lúc, gây ra sự cố. Bạn có thể chỉ cần đợi vài phút - hoặc vài giây - trước khi thử lại và trang web có thể hoạt động bình thường.

Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử tải lại trang web. Nhấp vào nút Tải lại Tải lại trên thanh công cụ của trình duyệt hoặc nhấn F5. Trình duyệt của bạn sẽ liên hệ với máy chủ web và yêu cầu lại trang và điều này có thể khắc phục sự cố của bạn.

Quan trọng: Bạn không nên thử tải lại trang nếu bạn đang gửi thanh toán trực tuyến hoặc bắt đầu một số loại giao dịch khi bạn xem thông báo này. Điều này có thể khiến bạn gửi cùng một khoản thanh toán hai lần. Hầu hết các trang web nên ngăn điều này xảy ra, nhưng một vấn đề có thể xảy ra nếu trang web gặp sự cố trong khi giao dịch.

Nếu điều này không hiệu quả, bạn có thể phải đợi một lúc trước khi quay lại trang web sau. Trang web có thể đang gặp sự cố và những người điều hành trang web sẽ phải sửa nó. Hãy thử truy cập lại trang web trong tương lai và nó có thể hoạt động bình thường.

Nếu bạn lo ngại rằng những người điều hành trang web không biết về vấn đề này, bạn có thể muốn liên hệ với họ và thông báo cho họ về vấn đề bạn gặp phải. Nếu trang web bị hỏng đối với bạn, có lẽ nó cũng bị hỏng đối với người khác - và chủ sở hữu trang web cũng muốn sửa nó..

Ví dụ: nếu bạn gặp lỗi trên trang web của một doanh nghiệp, bạn có thể muốn quay số điện thoại của doanh nghiệp đó. Nếu doanh nghiệp có địa chỉ email dịch vụ khách hàng, bạn có thể muốn viết email đến địa chỉ đó. Bạn cũng có thể liên hệ với nhiều doanh nghiệp trên các mạng xã hội như Facebook và Twitter.

Cách xem bản sao cũ của trang web

Nếu bạn đang tìm kiếm một trang web và hiện tại nó không có sẵn - cho dù đó là do lỗi HTTP 500 hay bất kỳ vấn đề nào khác - bạn có thể xem ảnh chụp nhanh hơn của trang web theo nhiều cách khác nhau. Điều này sẽ không hoạt động nếu bạn đang cố truy cập một trang web động hoặc một trang web có thông tin kịp thời (như tin tức mới), nhưng nó hoạt động rất tốt để truy cập các bài viết cũ hơn và các trang tĩnh khác.

Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Google, hãy sử dụng bạn truy cập một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache của trang web trong Google Cache. Xác định vị trí trang web bạn muốn xem trong kết quả tìm kiếm của Google, nhấp vào mũi tên ở bên phải địa chỉ của nó và nhấp vào Bộ nhớ đệm để xem bản sao cũ. Bạn có thể cần phải nhấp vào liên kết Phiên bản chỉ dành cho văn bản của Mt trên trang bộ nhớ cache để tải trang web đúng cách.

Bạn cũng có thể tải nó lên trong một công cụ như Wayback Machine để xem các phiên bản cũ hơn của trang.

Nếu bạn là chủ sở hữu trang web và bạn đang gặp phải lỗi này trên máy chủ của mình, không có cách khắc phục dễ dàng nào. Có một vấn đề với một cái gì đó, và nó có thể là nhiều thứ. Các sự cố thường gặp bao gồm lỗi trong tệp .htaccess của trang web, quyền không chính xác đối với các tệp và thư mục trên máy chủ của bạn, gói phần mềm mà trang web của bạn phụ thuộc vào việc không được cài đặt hoặc hết thời gian khi kết nối với tài nguyên bên ngoài.

Bạn sẽ cần kiểm tra tệp nhật ký của máy chủ web của mình và xử lý sự cố nhiều hơn để xác định nguyên nhân cụ thể của sự cố và giải pháp của nó.