Sự khác biệt giữa CC và BCC khi gửi email là gì?
Các trường CC và BCC khi gửi email hoạt động tương tự nhau. CC là viết tắt của bản sao carbon carbon, trong khi BCC là viết tắt của bản sao carbon mù..
CC và BCC đều là những cách gửi bản sao của email đến những người khác. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gửi bản sao của email đến những người khác bằng cách chỉ định nhiều địa chỉ trong trường Đến.
Giải thích về sao chép carbon
Chữ viết tắt CC xuất phát từ bản sao carbon của. một bản sao bổ sung của tài liệu. Giống như một bản sao carbon vật lý, CC là một cách để gửi thêm các bản sao của email cho người khác. Một số người gọi CC là bản sao lịch sự của Mt, mà mô tả rõ hơn về CC thực sự là gì. CC thường được sử dụng như một động từ, như trong phiên bản I Tôi đã gửi cho anh ấy qua email.
Tín dụng hình ảnh: Holger Ellgaard trên Wikimedia Commons
CC so với BCC
Khi bạn CC mọi người trên một email, danh sách CC sẽ hiển thị cho tất cả những người nhận khác. Ví dụ: nếu bạn CC [email protected] và [email protected] trên một email, cả Bob và Jake đều sẽ biết rằng người kia cũng nhận được email.
BCC là viết tắt của bản sao mù carbon. Khác với CC, không ai ngoài người gửi có thể xem danh sách người nhận BCC. Ví dụ, nếu bạn có [email protected] và [email protected] trong danh sách BCC, cả Bob và Jake đều không biết rằng người kia đã nhận được email.
Ai đó trong danh sách BCC có thể thấy mọi thứ khác, bao gồm danh sách CC và nội dung của email. Tuy nhiên, danh sách BCC là bí mật - không ai có thể xem danh sách này ngoại trừ người gửi. Nếu một người nằm trong danh sách BCC, họ sẽ chỉ thấy email của chính họ trong danh sách BCC.
Đến so với CC
Các trường To và CC hoạt động tương tự nhau. Cho dù bạn đặt bốn địa chỉ email vào trường Đến hoặc đặt một địa chỉ email vào trường Đến và ba trong trường CC, bốn người đều sẽ nhận được cùng một email. Họ cũng sẽ có thể thấy địa chỉ email của mọi người nhận khác trong các trường Đến và CC.
Khi nói đến nghi thức email, trường To thường dành cho người nhận chính của email của bạn. Trường CC là để gửi một bản sao cho các bên quan tâm khác để biết thông tin của họ. Đây không phải là một quy tắc cụ thể và việc sử dụng To và CC khác nhau.
Ví dụ: giả sử sếp của bạn muốn bạn gửi email cho khách hàng để phản hồi khiếu nại. Bạn sẽ đặt địa chỉ email của khách hàng vào trường Đến và địa chỉ email của sếp trong trường CC, vì vậy sếp của bạn sẽ nhận được một bản sao của email. Nếu bạn không muốn khách hàng thấy địa chỉ email của sếp, bạn sẽ đặt địa chỉ của sếp vào trường BCC thay thế.
Khi nào nên sử dụng CC và BCC
CC hữu ích khi:
- Bạn muốn người khác nhận được một bản sao của email, nhưng họ không phải là một trong những người nhận chính.
- Bạn muốn người nhận tin nhắn biết những người khác đã gửi tin nhắn.
BCC hữu ích khi:
- Bạn muốn người khác nhận email, nhưng bạn không muốn người nhận chính của email thấy bạn đã gửi cho người khác một bản sao. Ví dụ: nếu bạn gặp vấn đề với nhân viên, bạn có thể gửi email cho họ về vấn đề này và BCC, bộ phận nhân sự. Nhân sự sẽ nhận được một bản sao cho hồ sơ của họ, nhưng nhân viên của bạn sẽ không nhận thức được điều này.
- Bạn muốn gửi một bản sao của một email cho một số lượng lớn người. Ví dụ: nếu bạn có một danh sách gửi thư với số lượng người lớn, bạn có thể đưa họ vào trường BCC. Không ai có thể nhìn thấy địa chỉ email của bất kỳ ai khác. Nếu bạn CC những người này thay vào đó, bạn sẽ tiết lộ địa chỉ email của họ và họ sẽ thấy một danh sách dài các email của CC trong chương trình email của họ. Bạn thậm chí có thể đặt địa chỉ email của riêng mình vào trường Đến và bao gồm mọi địa chỉ khác trong trường BCC, ẩn địa chỉ email của mọi người với nhau.
BCC, Trả lời và Chủ đề Email
Lưu ý rằng BCC không hoạt động như CC khi nói đến các chủ đề email. Ví dụ: nếu bạn gửi email đến [email protected] và BCC [email protected] , Jake sẽ nhận được email gốc mà bạn gửi. Tuy nhiên, nếu Bob trả lời, Jake sẽ không nhận được một bản trả lời của Bob. Chương trình email của Bob không thể thấy Jake từng nhận được email, vì vậy nó không gửi cho anh ta một bản trả lời.
Tất nhiên, bạn có thể tiếp tục gửi BCC Jake qua các email trong tương lai hoặc chuyển cho anh ấy một bản trả lời. Cũng có khả năng Bob có thể xóa email của Jake khỏi trường CC và trả lời trực tiếp cho bạn nếu bạn thay vào đó là Jake. Tuy nhiên, mọi người có nhiều khả năng nhận được tất cả các trả lời trong một chuỗi email nếu bạn CC họ. Bạn sẽ phải giữ chúng trong vòng lặp nếu bạn là BCC'ing chúng.
Trong thực tế, rất nhiều trong số này có thể được gửi đến email nghi thức và những người khác nhau sẽ sử dụng các trường này một cách khác nhau - đặc biệt là các trường To và CC. Đừng ngạc nhiên nếu bạn thấy chúng được sử dụng khác nhau.
