Tại sao dòng thanh toán khác luôn luôn di chuyển nhanh hơn

Khi bạn mua sắm, có vẻ như dòng của bạn chậm nhất? Bạn không hoàn toàn tưởng tượng mọi thứ, theo thống kê, dòng của bạn chậm hơn thường xuyên hơn không. Xem video thú vị này để xem nghiên cứu về đường dây điện thoại giải thích hàng đợi mua sắm trong kỳ nghỉ.

Bill Hammack, người đứng sau Kỹ sư Guy Video, dành một chút thời gian để giải thích cách nghiên cứu trong những ngày đầu của ngành công nghiệp điện thoại áp dụng cho các hệ thống xếp hàng được sử dụng trong các cửa hàng hiện đại.

Có hai bước đi lớn từ video. Đầu tiên, bạn không thể tránh chọn dòng chậm nhất trong hệ thống xếp hàng mở (ngay cả khi, về mặt tâm lý, bạn cảm thấy như mình đang thực hiện một công việc tuyệt vời để tìm kiếm dòng tốt nhất); và thứ hai, mua sắm tại cửa hàng với hàng đợi dùng chung cung cấp nhiều nhân viên thu ngân luôn vượt trội về tốc độ đường truyền.

Tại sao một dòng có khả năng di chuyển nhanh hơn [YouTube thông qua Make]