8 bẫy mua sắm trực tuyến để tránh mùa lễ này
Mua sắm có thể rất dễ dàng những ngày này mà chúng ta có thể theo nghĩa đen làm điều đó với ngón tay của chúng tôi, có thể thông qua các thao tác vuốt và chạm trên thiết bị thông minh cầm tay của chúng tôi hoặc cuộn và nhấp chuột. Đặt hàng một cái gì đó mất ít hơn một phút. Nhưng đối với một cái gì đó rất dễ thực hiện, có rất nhiều bẫy trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến mà hầu hết những người mua sắm lần đầu có thể rơi vào.
Bạn có biết những gì bạn đang trả tiền cho? Làm thế nào để bạn biết người bán nào tin tưởng để giao hàng như đã hứa? Những gì khác thông tin nhạy cảm có thể chúng ta đã vô tình cho đi trong quá trình? Nếu bạn chưa bao giờ xem xét bất kỳ câu hỏi nào trong số các câu hỏi mua sắm trực tuyến của mình, có lẽ đã đến lúc phải làm như vậy.
Bây giờ chúng ta kiểm tra một số trong số này cạm bẫy tiềm năng và làm thế nào chúng ta có thể tránh chúng.
1. Phí vận chuyển ẩn
Mặc dù bạn có thể nhận thấy rằng giá niêm yết trên các trang web mua sắm đôi khi có thể thấp hơn nhiều so với giá tại các cửa hàng bán lẻ truyền thống địa phương, chúng tôi thường không tính đến chi phí vận chuyển và xử lý để có được những mặt hàng này đến ngưỡng cửa của chúng tôi. Các khoản phí này thường xuất hiện ngay trước khi chúng tôi nhấp vào "Mua hàng".
Vào thời điểm chúng tôi thông báo, chúng tôi sẽ có đã trải qua những rắc rối lựa chọn các mặt hàng của chúng tôi, điền thông tin chi tiết và thẻ tín dụng của chúng tôi. Hầu hết chúng ta sẽ chỉ đi qua kiểm tra ngay cả khi, với phí vận chuyển, sản phẩm không còn rẻ hơn giá cửa hàng.
Và vị trí này của phí vận chuyển gần vạch đích không phải là ngẫu nhiên. Một số thương nhân có thể tính phí cho bạn một phí vận chuyển riêng cho mỗi mục vận chuyển thay vì một khoản phí duy nhất cho tất cả các mặt hàng, hoặc cung cấp miễn phí vận chuyển chỉ khi đơn hàng vượt quá một số tiền nhất định, ví dụ: đối với Amazon, nó là 35 đô la cho việc giao hàng tại Mỹ. Những người đáng ngờ khác thậm chí có thể đánh lừa khách hàng bằng những lời hứa "giao hàng miễn phí", chỉ áp dụng cho các thành viên, những người phải trả phí thành viên hàng năm dù sao đi nữa.
Bạn có thể làm gì:
Nếu bạn muốn tránh rơi vào một cái bẫy như vậy hoặc tự cứu mình khỏi phải vứt bỏ giỏ hàng của bạn vào phút cuối và làm lại đơn đặt hàng của bạn, hãy chắc chắn để yếu tố trong tất cả các chi phí ẩn từ nhận đi. Kiểm tra giá vận chuyển của họ và nếu có yêu cầu đặc biệt để hạ thấp họ.
Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy mã khuyến mãi hoặc phiếu giảm giá tại các trang web như RetailMeNot, DealNews và FreeShipping hoặc chỉ cần nhập tên của các nhà bán lẻ cùng với các từ khóa như "phiếu giảm giá", "giao hàng miễn phí", "mã". Một số cung cấp cho bạn miễn phí vận chuyển và giảm giá lớn khác.
2. Thời gian giao hàng không nhất quán
Khi bạn đang trong mùa mua sắm, hãy lưu ý rằng thời gian giao hàng sẽ có một hit, đặc biệt là nếu mặt hàng có nhu cầu cao. Phải mất thời gian để bổ sung các sản phẩm đặc biệt nếu bạn mua từ các thương nhân trực tuyến quy mô nhỏ hơn. Bạn thậm chí có thể phải đối phó với một sự chậm trễ vô thời hạn (sẽ xấu xí cho buổi sáng ngày Giáng sinh). May mắn thay, bạn có thể ngăn chặn chuyến đi này nếu bạn thực hiện một vài biện pháp phòng ngừa.
Bạn có thể làm gì:
Thứ nhất, khi chọn một thương gia trực tuyến để mua hàng hóa của bạn, hãy chắc chắn rằng nó có đúng hệ thống thông báo tự động tại chỗ điều đó sẽ thông báo cho bạn nếu cổ phiếu của họ sắp hết hoặc bán hết. Các trang web có uy tín như Amazon và eBay sẽ cập nhật cho bạn về tình trạng lô hàng của bạn thông qua tin nhắn văn bản của bạn đến điện thoại di động hoặc qua email và bạn cũng có thể theo dõi nó bất cứ lúc nào bạn muốn.
Trong hầu hết các trường hợp, các công ty này cũng sẽ cung cấp cho người mua một thời hạn đặt hàng ước tính để đảm bảo rằng các mặt hàng sẽ được giao vào ngày 25 tháng 12. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng hầu hết các trang web cho biết thời lượng theo kinh doanh ngày, không lịch ngày Vì vậy, khi họ nói mười ngày làm việc, họ thực sự có nghĩa là hai tuần!
3. Những gì bạn thấy không phải là những gì bạn nhận được
Một trong những nhược điểm lớn nhất của mua sắm trực tuyến là bạn không thể chắc chắn nếu những gì bạn thấy trên màn hình sẽ là gì cuối cùng bạn sẽ nhận được. Điều này có thể đặc biệt đúng khi bạn mua hàng may mặc. Để lấp đầy khoảng trống này, các thương nhân trực tuyến cung cấp hình ảnh và mô tả ngắn gọn về các sản phẩm này và bao gồm nhận xét hoặc phản hồi của những người đã mua các mặt hàng tương tự.
Cái bẫy bạn phải tìm ra ở đây là liệu các nhà bán lẻ trực tuyến có chính sách hoàn trả hợp lý tại chỗ Nếu mặt hàng thực tế không phải là những gì bạn có trong đầu, bạn có thể trả lại mặt hàng đó không và nhận được một trao đổi một-một hoặc hoàn trả đầy đủ? Sẽ có bất kỳ phí hoàn kho áp đặt cho lợi nhuận? Ngoài ra, xem xét làm thế nào trở lại có thể được thực hiện.
Bạn có phải gửi lại qua bưu điện (và trả phí vận chuyển) hoặc bạn có thể đến một đối tác cửa hàng gạch địa phương để nhận được một trao đổi? Hãy nhớ rằng ngoài việc cho phép một người trả lại những món đồ họ không thích, một chính sách hoàn trả cũng hữu ích cho hàng hóa bị hư hỏng và bị lỗi.
Bạn có thể làm gì:
Nếu nhà bán lẻ trực tuyến không có chính sách hoàn trả hiện tại, bạn có thể phải kiểm tra nguyên liệu tại cửa hàng địa phương, đặc biệt là quần áo (với việc cắt và định cỡ và phụ kiện), trước khi xem xét đặt hàng trực tuyến. Tốt hơn nữa, nếu giá không quá chênh lệch, bạn có thể bỏ qua tất cả những điều đáng lo ngại và lấy hàng của bạn tại cửa hàng vật lý thay thế, tốt nhất là một cái có chính sách hoàn trả rõ ràng và hợp lý trong trường hợp bạn cần trả lại hàng.
4. Đánh giá và xếp hạng
Có rất nhiều điều không chắc chắn liên quan đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến "vô danh", điều đó có nghĩa là phải hoàn thành bài tập về nhà. Bài tập về nhà, như trong, nghiên cứu về các sản phẩm và người bán để xem các sản phẩm và dịch vụ có đáng tin cậy không. Một cách để làm điều đó là xem xét các đánh giá và xếp hạng của những người bán hàng này.
Bạn có thể làm gì:
Một cách hợp lý có thể phụ thuộc vào phản hồi được cung cấp bởi người dùng kể từ khi họ có kinh nghiệm trực tiếp trong giao dịch với người bán. Tương tự, xếp hạng danh tiếng được thu thập từ hàng chục đến hàng ngàn người dùng có thể hữu ích trong việc đánh giá một người bán cụ thể. Đánh giá về các sản phẩm cũng rất quan trọng vì (như đã thảo luận ở mục số 3 trước đây). Ví dụ: kích thước của áo được chỉ định là cỡ "trung bình", có thể lớn hơn hoặc nhỏ hơn theo tiêu chuẩn khu vực của bạn.
Tuy nhiên khi xem xét đánh giá, hãy lấy mọi thứ bằng một nhúm muối. Người đánh giá có thể được trả tiền để đưa ra những lời chứng thực tích cực nhưng hư cấu cho người bán hoặc sản phẩm trên chính trang web đó. Nguyên tắc của ngón tay cái là phải hoài nghi khi nói đến đánh giá và phản hồi.
Cũng thế, tìm kiếm đánh giá từ nhiều nguồn và nếu có thể từ các trang web khác, như Epinions. Khi nghi ngờ, bạn luôn có thể đặt tên Google cho người bán bằng các từ khóa như "lừa đảo", "lừa đảo", "lừa đảo", v.v. để tìm hiểu xem người bán có thực sự đáng tin hay không.
5. So sánh giá
Khi mua sắm trực tuyến, bạn có thể nhanh chóng, mạnh mẽ và hiệu quả so sánh các thẻ giá, và có thể tìm thấy các giao dịch và giảm giá tốt hơn bất kỳ sự kiện bán hàng lớn nhất bạn có thể tìm thấy tại trung tâm mua sắm. Các thương nhân trực tuyến thu hút người mua bằng các mặt hàng cực kỳ rẻ trên trang web của họ, sau đó ẩn các khoản phí bổ sung, tức là phí vận chuyển. Có lẽ là một ý tưởng tốt để so sánh giá cả.
Bạn có thể làm gì:
Nếu bạn đã sử dụng các trang web để so sánh giá cho các chuyến bay, khách sạn và xe cho thuê trực tuyến, ví dụ: Expedia và Priceline, sau đó bạn có thể biết các công cụ so sánh như PriceGrabber và Amazon. Những trang này đối chiếu thông tin về giá của các sản phẩm được cung cấp bởi các nhà bán lẻ tham gia của họ và hiển thị thông tin trong trang kết quả của họ dựa trên các truy vấn tìm kiếm.
Do khả năng sàng lọc thông tin nhanh chóng và trình bày chúng theo bố cục trực quan để so sánh rõ ràng hơn, những công cụ tìm kiếm này vô cùng hữu ích cho những người mua hàng trực tuyến nghiêm túc.
Dưới đây là danh sách mười danh sách hàng đầu của Search Engine Watch cho các công cụ mua sắm tốt nhất.
6. Kết nối an toàn cho thanh toán
Trước đây tôi đã đề cập về các mối nguy hiểm khi sử dụng các điểm truy cập Wi-Fi không an toàn, mở có sẵn miễn phí ở những nơi công cộng. Đối với một, các nguồn Wi-Fi như vậy không cung cấp mã hóa, điều đó có nghĩa là bất kỳ ai được kết nối với cùng một điểm phát sóng đều có thể thu thập dữ liệu mà bạn truyền trực tuyến, có thể là chi tiết đăng nhập hoặc email của bạn.
Một vấn đề khác là các điểm nóng không có thật lừa mọi người không đăng nhập. Khi bạn vào, tin tặc có thể ghi lại tổ hợp phím của bạn hoặc khai thác thiết bị của bạn để biết thông tin nhạy cảm. Nếu bạn sử dụng các điểm nóng này để thực hiện thanh toán trực tuyến, chi tiết thẻ tín dụng của bạn sẽ tốt như đã biến mất.
Bạn có thể làm gì:
Giới hạn bản thân trong trình duyệt chung (không đăng nhập) khi bạn đang kết nối Wi-Fi mở và không thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng trực tuyến nào. Điều này áp dụng cho các kết nối Wi-Fi khách sạn của bạn, ngay cả những kết nối được bảo vệ bằng mật khẩu.
Tuy nhiên, nếu trong trường hợp khẩn cấp, bạn phải mua một cái gì đó trong khi kết nối với Wi-Fi công cộng, hãy đảm bảo trang web thanh toán được an toàn và được mã hóa. Địa chỉ web phải bắt đầu bằng "https" thay vì "http" thông thường và sẽ có biểu tượng "khóa" trên trình duyệt của bạn.
7. Liên kết hay ứng dụng không rõ ràng
Những kẻ lừa đảo và các công ty ra ngoài để thu hút càng nhiều người mua hàng càng tốt với những giao dịch đáng ngờ không thể tin được. Cách đây không lâu, chúng xuất hiện dưới dạng các liên kết trong một email ngẫu nhiên. Các liên kết lừa đảo này sẽ dẫn bạn đến các trang web lừa đảo trong đó quá trình mua một cái gì đó không thực sự ở đó, bạn nhập chi tiết thẻ tín dụng của mình để rút tiền từ thỏa thuận tuyệt vời.
Bạn có thể làm gì:
Nếu bạn không muốn trở thành nạn nhân của điều này, hãy tin vào ruột của bạn. Luôn luôn kiểm tra trên Google để xem liệu thỏa thuận quá tốt này có thực sự là một thỏa thuận hợp pháp hay không. Đọc những gì người dùng hoặc người mua (hoặc nạn nhân) khác nói về một thỏa thuận cụ thể trước khi bạn tiết lộ bất kỳ thông tin nào cho trang web. Ngoài ra, bạn cũng có thể xác minh tính xác thực của trang web bằng cách định vị các chứng chỉ Lớp cổng bảo mật (SSL) như VeriSign trong chính trang.
Đây là cách bạn có thể xác minh chứng chỉ VeriSign mà bạn gặp trong bất kỳ trang web nào.
8. Nghiện mua sắm
Nếu bạn đã mua sắm trực tuyến, bạn sẽ nhận ra rằng nó có thể gây nghiện. Nếu bạn đam mê mua sắm và trị liệu bán lẻ, Có quyền truy cập 24/7 vào một cuộc mua sắm từ nhà có thể khó nói không. Chỉ với vài cú click chuột, chúng tôi đã duyệt các danh mục trực tuyến, đưa các mặt hàng vào giỏ hàng và thiết lập tài khoản cho các lượt truy cập trở lại vào Amazon và eBay.
Vấn đề của mua sắm trực tuyến là mọi thứ từ giỏ hàng đến thanh toán thực tế qua thẻ tín dụng của bạn đều là ảo (bạn thậm chí không phải giao thẻ), vì vậy bạn không bao giờ thực sự cảm thấy khó chịu trên ví của mình cho đến khi bạn nhìn thấy hóa đơn thẻ tín dụng vào cuối tháng.
Không kiểm soát, điều này có thể bẫy chúng ta vào bội chi và tích lũy một núi nợ, chủ yếu là từ việc mua "ưu đãi thời gian có hạn", "giao dịch vào phút cuối" và "phải có" mà thực tế chúng tôi không có nhu cầu.
Bạn có thể làm gì:
Hãy ý thức về những gì bạn chi tiêu và bao nhiêu. Tập thể dục tự kiềm chế. Đừng dùng đến việc mua sắm để cải thiện tâm trạng của bạn. Biết những gì bạn đang tìm kiếm và gắn bó với nó. Đặt ngân sách cho số tiền bạn sẽ cho phép bản thân chi tiêu trước khi đến trang web.
Đặt mục tiêu tài chính cho việc cải tạo nhà hoặc một kỳ nghỉ, và giữ chúng ở gần để nhắc nhở bạn xem chi tiêu của mình. Không có gì giúp bạn tốt hơn trong việc nói "không" với sự phô trương hơn là một mục tiêu lớn hơn và dài hạn hơn trong tâm trí. Khi thất bại, giữ sao kê thẻ tín dụng gần máy tính xách tay hoặc máy tính của bạn, để bạn có thể sống lại khoảnh khắc kinh hoàng mà bạn có khi bạn phát hiện ra bạn đã hoàn toàn tan vỡ như thế nào.
